Ali Spa Agenzia per il Lavoro Filiale di Cassina de Pecchi, sta selezionando per rilevante compagnia assicurativa un(Addetta o Addetto) per Front Desk. La risorsa inserita in un team di 4 persone dovrà occuparsi delle seguenti attività:
Responsabilità Principali
- Interazione con i Clienti: accogliere e assistere i clienti all'arrivo in ufficio, fornire informazioni sui prodotti e servizi assicurativi, rispondere a telefonate, email e altre forme di comunicazione, gestire e programmare appuntamenti con agenti o broker, se necessario.
- Assistenza Clienti: offrire consulenze di base sui prodotti assicurativi, gestire sinistri e modifiche alle polizze, garantire che le domande siano affrontate tempestivamente e indirizzare ai dipartimenti o agenti competenti.
- Compiti Amministrativi: mantenere ordine e organizzazione dell'area di accoglienza, gestire e archiviare richieste di polizze, moduli di sinistro e altri documenti amministrativi, gestire corrispondenza in entrata e in uscita, preparare report o documenti richiesti dalla direzione o altri reparti.
- Gestione Polizze e Sinistri: assistere i clienti nella presentazione dei sinistri, seguire l'avanzamento della pratica, aggiornare i record dei clienti e le informazioni sulle polizze nel sistema aziendale, informare sui rinnovi di polizza, modifiche o azioni necessarie.
Qualifiche Richieste
- Diploma di scuola superiore.
- Precedente esperienza in un ruolo di assistenza clienti o amministrativo, preferibilmente nel settore assicurativo.
- Conoscenza dei principali software di ufficio (es. Microsoft Office) e capacità di apprendere l'uso di sistemi gestionali assicurativi.
- Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta in italiano.
- Capacità di gestire le richieste dei clienti, risolvere i problemi e mantenere un atteggiamento professionale e cortese.
Sede di Lavoro
Cassina de' Pecchi / Gorgonzola (richiede disponibilità su entrambe le sedi)
Orario di Lavoro
30 - 18.30 da Lunedì a Venerdì
Si offre
- Contratto iniziale in somministrazione con prospettiva di assunzione a tempo indeterminato.
- CCNL ANIA (14 mensilità) RAL 24K con provvigioni mensili in base al raggiungimento degli obiettivi di vendita.
Informativa
Tutti gli annunci di lavoro da noi pubblicati si intendono rivolti ad ambo i sessi, a persone di tutte le età e nazionalità (ex L. 903/77, D.Lgs. 215/03 e 216/03 s.m.i.). Informativa sul trattamento dati (GDPR: Reg. UE 2016/679) presente al seguente link e nel sito di Ali Lavoro.
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