Per ampliamento del proprio organico, azienda operante nel settore della refrigerazione commerciale e industriale ricerca una figura da inserire come Gestore Commessa.
La risorsa avrà un ruolo chiave nell’organizzazione e nella gestione operativa delle attività tecniche aziendali, occupandosi del coordinamento delle squadre di lavoro e della supervisione delle chiamate di assistenza fino alla loro corretta chiusura.
La figura dovrà pianificare gli interventi, monitorare le priorità operative e garantire un costante collegamento tra tecnici, reparto ricambi, magazzino e ufficio amministrativo/fatturazione, contribuendo al corretto svolgimento delle commesse e al mantenimento di un servizio snello e organizzato.
Cerchiamo una persona dinamica, precisa e responsabile, con buone capacità organizzative e predisposizione al problem solving.
Riteniamo fondamentale la volontà di apprendere le conoscenze tecniche del settore frigorifero. Comprendere il funzionamento degli impianti e le logiche operative dei tecnici è indispensabile per poter organizzare correttamente il lavoro, gestire eventuali allarmi da remoto e fornire supporto operativo alle squadre tecniche. Senza una base tecnica è difficile coordinare efficacemente il lavoro dei tecnici e comprendere le reali priorità operative.
Mansioni principali
- Coordinamento e organizzazione delle squadre tecniche
- Pianificazione degli interventi e gestione delle priorità
- Gestione e chiusura delle chiamate di assistenza
- Monitoraggio dello stato avanzamento lavori
- Interfaccia con reparto ricambi, magazzino e ufficio fatturazione
- Supporto operativo ai tecnici
- Gestione allarmi e assistenza da remoto dopo adeguata formazione
- Verifica della corretta compilazione dei rapporti di intervento
- Aggiornamento clienti sullo stato degli interventi
Requisiti richiesti
- Ottime capacità organizzative e gestionali
- Capacità di lavorare in team e gestire situazioni dinamiche
- Buone capacità comunicative e relazionali
- Attitudine al problem solving
- Precisione, responsabilità e spirito collaborativo
- Buona conoscenza informatica e utilizzo di software gestionali
- Interesse ad apprendere aspetti tecnici della refrigerazione
Titolo di studio richiesto
- Diploma tecnico preferibilmente in:
- elettronica,
- elettrotecnica,
- meccanica,
- meccatronica,
- termotecnica,
- manutenzione e assistenza tecnica.
Offriamo inserimento in un ambiente dinamico e strutturato, con possibilità di crescita professionale e formazione tecnica continua.
Retribuzione commisurata all’esperienza e alle competenze tecniche.
Retribuzione: a partire da €25.000,00 all'anno
Sede di lavoro: Di persona