Chaberton Professionals, divisione di Chaberton Partners dedicata alla ricerca e selezione di profili di Middle e Top Management, è attualmente alla ricerca di un/una IT Specialist per conto di una primaria Software House operante nel settore farmaceutico e medicale, da inserire all’interno del team dedicato alla consulenza applicativa e al supporto clienti.
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La figura si occuperà di seguire i clienti nelle attività di analisi, configurazione e personalizzazione della piattaforma gestionale proprietaria, supportandoli durante tutte le fasi di implementazione e post go-live.
Responsabilità principali:
* Analisi dei processi aziendali “as-is” e raccolta requisiti;
* Identificazione delle aree di miglioramento e definizione dei processi “to-be”;
* Attività di gap analysis funzionale rispetto al gestionale ERP;
* Configurazione e personalizzazione del software in base alle esigenze del cliente;
* Supporto nelle fasi di rilascio e affiancamento post go-live;
* Preparazione della documentazione funzionale e operativa;
* Supporto al servizio di assistenza clienti e gestione delle richieste applicative. xdwybme
Requisiti:
* Laurea in Ingegneria Gestionale oppure Diploma ad indirizzo informatico;
* Interesse per il mondo ERP e della consulenza applicativa;
* Buone capacità analitiche e di problem solving;
* Attitudine al lavoro in team e orientamento al cliente;
* Ottime capacità comunicative e di ascolto;
* Disponibilità a trasferte sul territorio.
Sede di lavoro: Battipaglia
Modalità di lavoro: Ibrida (50% remote working)