Hai una resistente passione per il settore Automotive e spiccate doti di ascolto e comunicazione?
Allora sei TU la persona che stiamo cercando
Siamo alla ricerca di una figura di CONSULENTE SERVICE - ACCETTATORE/ACCETTATRICE che possa contribuire alla crescita del team di accettazione officina della Filiale Mercedes-Benz di Olginate.
Sarai responsabile dell’accoglienza e della gestione dei Clienti che si rivolgono al nostro servizio di assistenza post-vendita, interfacciandoti con l'area dell'officina meccanica, del reparto ricambi e del reparto commerciale.
Obiettivi e responsabilità:
- Raccogliere le esigenze dei Clienti e pianificare gli appuntamenti in assistenza nell’ottica di garantire la massima soddisfazione del Cliente;
- Organizzare l’agenda degli interventi in officina;
- Offrire consulenza ai Clienti in merito alle possibili soluzioni di intervento e servizi di assistenza aggiuntivi;
- Effettuare eventuali test-drive di diagnosi.
Profilo ideale:
- Possiedi un diploma tecnico/commerciale;
- Hai spiccate capacità organizzative e di problem solving;
- Lavorare per obiettivi ti stimola a dare il meglio di te;
- Hai una buona conoscenza di MS Office e dei principali strumenti informatici;
- Hai un forte spirito di squadra.
Entrerai a far parte di un ambiente strutturato e fortemente organizzato, all’interno del quale operare con strumenti all’avanguardia e tecnologie innovative.
Ti coinvolgeremo, inoltre, in un piano formativo che ti consentirà di tenere aggiornate le tue competenze e ti permetterà di sviluppare il tuo percorso di carriera grazie ad un team disponibile e sempre pronto ad aiutarti.
Orario di lavoro: full-time da lunedì a venerdì, sabato mattina periodico.
La selezione rispetta il principio delle pari opportunità (L. 903/77).