Siamo alla ricerca di una figura professionale di
Incoming Manager
dinamica e organizzata per la gestione completa di
pacchetti turistici incoming su imbarcazioni
(zona Puglia/Toscana/Grecia)
La persona selezionata sarà responsabile di tutte le fasi dell'esperienza: dalla
ricezione della richiesta di prenotazione
fino alla
conclusione del viaggio
.
Responsabilità principali
* Gestione dell'intero processo di prenotazione: ricezione richieste, preventivi, conferme e aggiornamento del sistema booking.
* Gestione e accoglienza dei clienti (briefing iniziale, assistenza e supporto durante il soggiorno).
* Coordinamento delle attività a bordo e servizi offerti con skipper, hostess e altre figure operative.
* Supervisione della logistica: trasferimenti, forniture, escursioni e tempistiche.
* Pianificazione e gestione delle escursioni/attività a terra con partner e guide locali.
* Gestione di richieste personalizzate, imprevisti o necessità dei clienti.
* Monitoraggio della qualità del servizio e raccolta dei feedback post-viaggio.
* Collaborazione con i reparti booking e marketing per aggiornamento di offerte e pacchetti.
Requisiti richiesti
* Ottima conoscenza dell'inglese (altre lingue costituiscono un plus).
* Esperienza nel settore turistico (preferibilmente in ambito nautico o incoming).
* Eccellenti capacità organizzative e relazionali.
* Competenza nella gestione di prenotazioni e sistemi di booking.
* Attitudine al problem solving
* Flessibilità e disponibilità a spostamenti.
* Conoscenza delle dinamiche del turismo esperienziale e di lusso (plus).
Cosa offriamo
* Possibilità di crescita professionale nel settore del turismo nautico.
* Collaborazione con un brand riconosciuto e in espansione.
Per candidarti
, invia il tuo CV a
.
La ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi (L. 903/77 – L. 125/91) nel rispetto della parità di genere e della normativa vigente in materia di privacy (Reg. UE 679/2016 – GDPR).