Si ricerca una risorsa da inserire nel nostro team di supporto commerciale presso la sede di Nova Milanese (MB), con responsabilità operative nella gestione dei clienti del mercato italiano e tedesco, collaborando con le realtà Servotecnica S.p. A. e Servotecnica Gmb H. I candidati ideali sono brillanti, dinamici e orientati al raggiungimento degli obiettivi. La risorsa svolgerà attività di back office commerciale e collaborerà a stretto contatto con Product e Area Manager, fornendo supporto ai clienti nelle fasi pre e post vendita. Nel dettaglio si occuperà di: Gestire la corrispondenza e i contatti con i clienti italiani e tedeschi stabilendo un rapporto di fiducia con essi Svolgere le operazioni che costituiscono il ciclo attivo aziendale: gestione delle anagrafiche, emissione di offerte, gestione degli ordini e delle consegne, controllo della fatturazione, nel rispetto delle procedure condivise. Curare la relazione con i clienti tramite l’uso del CRM (Customer Relationship Management), assicurando un aggiornamento puntuale delle informazioni. È richiesta una formazione di area economico-aziendale ed è fortemente gradita un’esperienza di almeno 6 anni in ambito commerciale, preferibilmente maturata nella gestione di clienti tedeschi. Ulteriori requisiti richiesti sono: Ottima conoscenza della lingua tedesca e inglese, sia parlata che scritta Buone capacità organizzative e di pianificazione delle attività quotidiane Determinazione Spiccate capacità relazionali, ascolto e orientamento al cliente Attitudine alla comunicazione e alla gestione dei rapporti interpersonali Buona padronanza del sistema operativo Windows e del pacchetto Microsoft Office Completano il profilo precisione, flessibilità e attitudine al lavoro di squadra. Offriamo un ambiente di lavoro partecipativo, in cui il contributo di ciascuno è valorizzato, e l’opportunità di sviluppare competenze operative e relazionali attraverso il confronto quotidiano con clienti interni ed esterni, anche in un contesto internazionale. Il presente annuncio è rivolto a entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.