Overview Cantabria Labs Difa Cooper è la realtà italiana leader in dermatologia del gruppo Cantabria Labs, azienda privata spagnola di health care. L'azienda sviluppa, produce e distribuisce farmaci, cosmetici, integratori e medical device dedicati alla cura e alla salute della pelle. La nostra filosofia si fonda su quattro pilastri: Spirito Imprenditoriale, Innovazione, Vicinanza e Responsabilità Sociale. L'attenzione al benessere delle nostre persone ha portato Cantabria Labs Difa Cooper a essere certificata Great Place to Work Italia e Health Friendly Company. Ti piacerebbe avere la possibilità di far parte di un gruppo in forte crescita? Per ampliamento d\'organico, siamo attualmente alla ricerca di una risorsa da inserire all\'interno del nostro dipartimento di Customer Service. Posizione La figura selezionata, rispondendo direttamente alla Responsabile Customer Service, supporterà il team occupandosi principalmente di: Risposta al centralino aziendale e smistamento chiamate. Primo livello di assistenza a consumatori e clienti (informazioni generiche, raccolta recapiti). Gestione e inserimento ordini, verificando la correttezza dei dati inseriti; Aggiornamento e inserimento anagrafiche clienti. Gestione della casella e-mail di assistenza e apertura ticket nel CRM. Supporto nella gestione reclami e risoluzione degli stessi; Supporto attività di data entry su CRM (Salesforce). Archiviazione documentale. Requisiti Appartenenza alle categorie protette (L.*******). Esperienza, preferibilmente di almeno 2 anni, in ruoli di customer service o segreteria; Buona conoscenza dei principali strumenti informatici; Capacità comunicative, pazienza ed empatia; Precisione, organizzazione e affidabilità. Offerta Inserimento full-time con tipologia contrattuale commisurata all\'esperienza del candidato, buoni pasto, flessibilità oraria in entrata e in uscita, formazione personale e professionale, palestra e bar aziendale, smartworking e possibilità di lavorare mezza giornata il venerdì, in un contesto vivace, affiatato e positivo che valorizza le potenzialità dei propri collaboratori per farli crescere al passo con l'azienda. Come candidarsi Vuoi sapere com\'è lavorare in Cantabria Labs Difa Cooper? Scoprilo visitando: Luogo di lavoro: Caronno Pertusella (VA). Pensi di essere la persona giusta? Non esitare! Invia ORA la tua Candidatura! Inviando la propria candidatura, si acconsente esplicitamente al trattamento dei dati ivi indicati ai sensi del GDPR ********** e ai sensi del D.lgs **********. Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi e ai sensi delle leggi ******** e ********, e a persone di tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi ******** e ********. J-*****-Ljbffr