Per prestigiosa azienda settore metalmeccanico, cerchiamo un IMPIEGATO CUSTOMER CARE. La risorsa, inserita nel team dell' aftersales, risponderà alle richieste dei clienti finali in accordo con le politiche aziendali, gestirà i reclami gestendo le controversie, gestirà i contatti con la rete dei concessionari per tutte le attività di post vendita utilizzando il portale aziendale. Si occuperà anche di formazione dei nuovi dealer sull'utilizzo del portale stesso, organizza corsi di formazione tecnici, supporta tecnici e agenti di vendita, alimenta le newsletter e l'area news del portale con contenuti tecnici, commerciali e di servizio. E' richiesta conoscenza fluente della lingue inglese, preferibile conoscenza di una seconda lingua e provenienza dal settore di assistenza post vendita/gestione commerciale di clienti.
Ottime prospettive di crescita economica e professionale in contesto strutturato e internazionale