Azienda
Per conto di un'azienda italiana leader nel settore dei servizi informatici e nello sviluppo di soluzioni software gestionali per imprese, siamo alla ricerca di un/una ERP/CRM Application Specialist da inserire nel team tecnico–consulenziale.
Posizione
* Pianificare e coordinare i progetti di implementazione e assistenza sui gestionali ERP/CRM.
* Monitorare l'avanzamento delle attività, rispettando priorità e scadenze.
* Supportare i clienti nelle fasi di installazione, test e rilascio delle soluzioni.
* Fornire assistenza di primo e secondo livello su software gestionali (es.
Passepartout Mexal, Lisa CRM+
).
* Erogare sessioni di formazione agli utenti finali.
* Gestire aggiornamenti periodici e adempimenti fiscali.
* Collaborare con i team sviluppo e commerciale per il miglioramento dei prodotti.
* Segnalare eventuali opportunità di business o criticità rilevate presso i clienti.
* Aggiornare costantemente i dati e le attività sul CRM aziendale.
Requisiti
* Buona conoscenza di software gestionali contabili e di magazzino.
* Capacità di utilizzo e interrogazione di database MS SQL Server.
* Conoscenza dei processi aziendali: contabilità, produzione, controllo di gestione, e-commerce.
* Buona padronanza del pacchetto Microsoft Office.
* Nozioni di base sui sistemi operativi Windows (client e server)
Altre informazioni
* Inserimento in un'azienda solida e in crescita.
* RAL fino a 40.000,00 euro
* Formazione continua su soluzioni ERP e CRM di ultima generazione.
* Ambiente di lavoro collaborativo e dinamico.