Dettagli offerta
pubblicato
giovedì 30 ottobre 2025
luogo di lavoro
carrara, toscana
settore
altro
tipologia
determinato
riferimento
6687
offerta proposta da
filiale di piombino
descrizione
Randstad Intempo Spa ricerca per azienda specializzata nel settore lapideo un/a Responsabile Service e Sviluppo E-commerceSiamo alla ricerca di una figura professionale altamente specializzata che, con competenze tecniche, informatiche e commerciali, possa guidare lo sviluppo e l'ottimizzazione del nostro servizio di assistenza e della gestione dei ricambi.Il professionista che cerchiamo avrà la responsabilità di:Gestire l'assistenza tecnica da remoto. Fornire supporto e risoluzione di problematiche tecniche (elettriche e informatiche) sui nostri macchinari tramite sistemi di controllo remoto, assicurando interventi tempestivi ed efficaci. Coordinare il service e l'assistenza sul campo. Organizzare e supervisionare gli interventi tecnici, fungendo da ponte tra i clienti e i nostri tecnici.Sviluppare e gestire la piattaforma e-commerce. Essere il punto nevralgico per l'e-commerce aziendale, garantendo un catalogo ricambi sempre aggiornato, una gestione ottimizzato degli ordini e una user experience ottimale. Promuovere il service e la ricambistica. Ideare e implementare strategie di marketing e comunicazione per promuovere i nostri servizi di assistenza e la vendita di ricambi, trasformando il service da costo a centro di profitto. Analizzare dati e performance: Monitorare i KPI del servizio di assistenza e dell'e-commerce per identificare opportunità di miglioramento e ottimizzare i processi aziendali.Luogo di lavoro: Carrara (MS)Orario di lavoro: full time, dal lunedì al venerdì. Possono essere richieste trasferte.
requisiti
Diploma tecnico o Laurea in Ingegneria (elettrica, informatica, meccatronica o affini);Esperienza in ruoli simili, preferibilmente con esperienza su macchinari per l'industria lapidea, chimica o cartaria;Competenze tecniche: Solida conoscenza di sistemi elettrici e informatici industriali. Esperienza pregressa nella diagnosi e risoluzione di guasti su macchinari complessi.Competenze digitali: Ottima familiarità con piattaforme e-commerce (es. Magento, Shopify, o custom) e sistemi di controllo remoto. Conoscenza di base di web marketing e SEO.Competenze linguistiche: Conoscenza eccellente della lingua inglese (parlata e scritta), fondamentale per la gestione dei rapporti con clienti e partner internazionali. La conoscenza di altre lingue sarà considerata un plus.Competenze trasversali: Forte orientamento al cliente, eccellenti capacità di problem-solving, attitudine commerciale e proattività; nel raggiungere gli obiettivi.
Randstad Intempo S.p.A.
Aut. Min 16/12/2004 prot. 1210-sg
I candidati ambosessi (L.903/77) sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).