Salaire
Aiuti i nostri clienti a utilizzare al meglio la loro nuova tecnologia Apple. Le tue mansioni giornaliere includeranno l'aiutare direttamente i clienti fino ai servizi di assistenza.
Nuove opportunità imminenti: una carriera da Tecnico Specialistizzate. Offri soluzioni e consigli preziosi ai nostri clienti, rendendo il loro rapporto con la tecnologia Apple ancora più solido e soddisfacente.
Requisiti fondamentali:
- Conoscenza e passione per la tecnologia Apple.
- Buona conoscenza di reti informatiche.
- Almeno un anno di esperienza in qualità di tecnico e/o elettrotecnico nel settore informatico.
- Capacità di valutare le esigenze di assistenza dei clienti al loro arrivo nello store.
Descrizione del lavoro:
Come Tecnico Specializzato aiuterai i nuovi utenti a muovere i primi passi con i prodotti Apple seguendo i clienti affezionati assicurando che ricevano un'assistenza veloce ed efficiente. Quando un cliente ha bisogno di supporto tu sarai pronto a fornire aiuto.
Perfezione è necessaria!
- Hai eccellenti capacità di gestione del tempo e sei in grado di prendere decisioni rapidamente.
- Sai mantenere la compostezza e la concentrazione sul cliente durante la risoluzione di problemi.
- Sai rassicurare i clienti nel diagnosticare un problema e nell'esporre le possibili soluzioni.