AL CENTRO SPA Al Centro S.P.A., filiale di Verona, seleziona un/a Team leader junior per azienda che opera nel settore dei servizi. Attività previste dal ruolo La risorsa inserita dovrà: coordinare e gestire un team di lavoro all'interno di un call center; monitorare le performance rispetto ai KPI assegnati; pianificare e distribuire i carichi operativi di lavoro; gestire le relazioni con i clienti. Requisiti richiesti Il candidato ideale è in possesso dei seguenti requisiti: esperienza nella leadership di un team preferibilmente all'interno di call center strutturati; esperienza nelle relazioni con i clienti e nella gestione di dinamiche complesse; buona conoscenza della lingua inglese scritta e parlata (almeno B2); ottime doti relazionalie buona capacità di lavorare per obiettivi; buona conoscenza del programma Excel. Orario di lavoro: full time su turni dalle ore 08.00 alle ore 20.00 dal lunedì al sabato. Contratto previsto: tempo determinato, scopo assunzione. Sede di lavoro: Verona. Il presente annuncio è pubblicato da Al Centro Spa - Agenzia per il Lavoro Aut. Prot. 0000079 del 16-06-2022 ai sensi della L.903/ 77, del D.Lgs. 198/ 2006, del D.Lgs. 215/ 2003, del D.Lgs. 216/ 2003 e nel rispetto del D.Lgs. 276/ 2003 art.9. I candidati sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy (Reg. UE 2016/ 679) presente sul sito di Al Centro spa. Settore: Industria automobilistica Ruolo: Customer Service Gestisce altre persone: Sì Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo a scopo assunzione Sede: VERONA Settore: Industria automobilistica Ruolo: Customer Service***---***https://offerte-di-lavoro.Trovolavoro.Com/job/view-job.Php?id=581466&job-title=team-leader-junior&location=italy-veneto-verona§or=industria-automobilistica&role=customer-service&company-name=al-centro-spa&language=it