PpMilan, IT /ppCompany: Getinge Italia S.r.l. /ppGETINGE ITALIA è alla ricerca di un futuro FIELD SERVICE ENGINEER(M/F/D) per l'area Nord Est. In qualità di FSE sarai responsabile dell’esecuzione delle attività di assistenza tecnica sul campo (ispezioni preliminari/sopralluoghi per gare, installazioni, manutenzioni, FSCAs) in conformità con i requisiti del cliente e il processo QRC. /ph3Principali attività e responsabilità /h3h3Attività di assistenza tecnica : (85%) /h3ulliEseguire attività di assistenza tecnica presso i siti dei clienti, come manutenzione, installazione, FSCA, ispezioni in conformità con i requisiti QRC e SLA del cliente. /liliFornire la documentazione adeguata al cliente dopo ogni intervento. /liliSegnalare tempestivamente eventuali reclami e supportare il processo di follow‑up. /liliGestire i ricambi (stock e riassortimento) per garantire la quantità e il tipo di materiale adeguato in base ai prodotti assegnati e alle esigenze del cliente. /liliMantenere le certificazioni valide sui prodotti assegnati. /liliEssere responsabile degli strumenti e attrezzi assegnati, rispettando le regole aziendali e il piano di calibrazione. /liliCreare sinergie con i rappresentanti commerciali sul territorio. /liliEventuale supporto post‑vendita/formazione al cliente. /li /ulh3Gestione dei contatti con i clienti (15%) /h3pContattare i clienti dopo la pianificazione da parte del front office per: /pulliChiarire preventivamente il problema tecnico. /liliDefinire la pianificazione della visita. /li /ulh3Competenze/abilità chiave e qualità personali: /h3ulliConoscenza tecnica dei prodotti. /liliAttitudine alla risoluzione tecnica dei problemi. /liliCapacità di definire priorità e competenze organizzative. /liliApproccio orientato al cliente. /liliBuone capacità relazionali. /liliAbilità comunicative. /liliAttitudine al lavoro di squadra. /li /ulh3Esperienza: /h3p3 anni di esperienza in un ruolo simile in attività tecniche sul campo. /ph3Competenze informatiche: /h3ppacchetto Microsoft Office. /ph3Lingue: /h3pItaliano fluente e inglese base. /ph3Istruzione: /h3pDiploma di scuola superiore o Laurea tecnico scientifica. /ph3Posizione: /h3pA Modena, Reggio Emilia o nelle aree intermedie tra le due provincie, al fine di garantire una maggiore efficienza negli spostamenti operativi. /ph3Fai la differenza: /h3plavora su prodotti che migliorano significativamente la vita e il benessere dei pazienti, /ph3Crescita professionale: /h3pprosperare in un ambiente stimolante con opportunità di crescita e sviluppo continui, /ph3I nostri valori: /h3pessere un innovatore, un pensatore lungimirante e un giocatore di squadra, /ph3Vantaggi competitivi: /h3pgoditi un pacchetto retributivo competitivo e opportunità di formazione continua per supportare la tua progressione di carriera. /ppSe sei appassionato del settore dei dispositivi medici e vuoi far parte di un team dinamico, inviaci la tua candidatura! /p /p #J-18808-Ljbffr