Consulente Service / Accettatore Automotive - Brand Americani & Classic Cars **Con la Passione auto americane, motori V8 e non solo ; cura del cliente** Siamo il punto di riferimento in Italia per gli amanti dei veicoli US. Per il nostro centro assistenza di **Erba (CO)**, cerchiamo un/una **Service Advisor** che voglia diventare il volto dell'eccellenza per i nostri clienti dei brand **Cadillac, Chevrolet, Corvette, Dodge, RAM, MILITEM** e per il nostro esclusivo reparto **Classic Cars USA**. Cosa farai nel quotidiano:
Sarai il regista dell’esperienza del cliente in officina, gestendo l'intero processo di assistenza: - **Accoglienza Premium**: Gestione del cliente dal primo contatto alla riconsegna, garantendo un servizio d’eccellenza.
- **Pianificazione Strategica**: Organizzazione dell’agenda interventi, ottimizzando i flussi tra officina, magazzino e reparto commerciale.
- **Diagnosi**:con il cliente. identificare le necessità dei veicoli e descriverli in ordini di lavoro precisi.
- **Gestione Operativa**: Apertura/chiusura commesse, monitoraggio tempi e coordinamento logistico (driver/carro attrezzi). Sei il profilo ideale se hai: - **Background Tecnico/Commerciale**: Conoscenza della meccanica e capacità di comunicare il valore degli interventi.
- **Lingua Inglese**: Capacità di consultare documentazione técnica originale e gestire comunicazioni con i partner internazionali. E' un titolo preferenziale, non indispensabile
- **Doti Organizzative**: Eccellente gestione delle priorità e spiccato problem solving.
- **Attitudine Digitale**: Ottimo utilizzo dei gestionali di officina INFINITY e del pacchetto Office
- **Passione**: Entusiasmo per il mondo auto Americane e per le icone del passato. Cosa ti offriamo (I nostri Vantaggi):
In Gruppo CAVAUTO valorizziamo il talento. Un Salario di sicuro interesse Inoltre entrando nel nostro team avrai accesso a: - **Ticket Restaurant**: Buoni pasto aziendali per ogni giornata lavorativa.
- **Convenzioni Aziendali**: Sconti e agevolazioni esclusive su prodotti, servizi e manutenzioni del Gruppo.
- **Formazione Continua**: Corsi di aggiornamento tecnico e commerciale specifici sui brand americani.
- **Incentivi Performance**: Piano premi legato al raggiungimento degli obiettivi di reparto.
- **Stabilità e Crescita**: Contratto a tempo indeterminato in un'azienda leader nel settore auto americane in Italia e in continua espansione.
- **Work-Life Balance**: Orario full-time dal lunedì al venerdì.
- Assunzione a tempo indeterminato con un salario di sicuro interesse oltre le personali aspettative. Lavoro full-time di 40 ore settimanali.
- La selezione rispetta il principio delle pari opportunità (L. 903/77)._ Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato Retribuzione: €28.000,00 - €34.000,00 all'anno Benefit: - Buoni pasto
- Cellulare aziendale
- Computer aziendale
- Convenzioni aziendali
- Corsi di lingua offerti
- Distributori automatici di snack e bevande
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- Sconti sui prodotti o servizi dell'azienda Domande di preselezione: - abitare nel raggio 30 KM Istruzione: - Scuola Secondaria di II livello (Superiori) (Obbligatorio) Esperienza: - in questa posizione: 6 anni (Obbligatorio)
- automotive: 6 anni (Obbligatorio) Lingua: - Inglese ? (Preferenziale) Sede di lavoro: Di persona