PbDevonDevon S.p.A. /bè una famosa Azienda italiana di Interior Design e Bath Decor, entrata a far parte del bProgetto /b bItalcer. /b Obiettivo del gruppo è quello di creare un polo del lusso nel settore della ceramica e nell’arredamento alto di gamma. In un'ottica di implementazione dell'organico siamo alla ricerca di un/una /ppbr/ppbCUSTOMER CARE SPECIALIST /b /ppbr/ppLa risorsa sarà inserita nell’Area Customer Care, riporterà direttamente al bCustomer Care Manager /bdi DevonDevon Spa e supporterà il team principalmente nelle seguenti mansioni: /ppbr/pulliGestione dei contatti e delle anagrafiche dei clienti esteri; /liliAggiornamento anagrafiche sul gestionale; /liliInserimento ordini all’interno del gestionale; /liliGestione della documentazione di trasporto CEE; /liliInterfacciarsi con la rete di vendita (Showroom, distributori, agenti); /liliAcquisire tecniche di gestione dei reclami della clientela; /liliInterfacciarsi con gli spedizionieri, con il magazzino, con l’ufficio commerciale; /liliGestire le prassi amministrative relative ai paesi esteri; /liliCompilare e trasmettere alle scadenze richieste la modulistica di servizio. /li /ulpbr/ppIl/la bcandidato/a ideale /bpossiede i seguenti requisiti: /pullibLaurea in Lingue e letterature straniere/Laurea in Economia; /b /lilibConoscenza della lingua francese; /b /lilibConoscenza della lingua tedesca; /b /lilibConoscenza della lingua inglese; /b /liliPrecisione e rispetto delle scadenze; /liliCapacità relazionali e di comunicazione elevate; /liliCapacità di lavorare in team; /lilibMinime conoscenze amministrative e contabili; /b /liliIT Tools (ottima conoscenza di Excel); /liliOttime capacità organizzative e gestionali; /liliPuntualità di esecuzione e precisione; /liliEnergia e capacità di lavorare in un ambiente dinamico. /li /ulpbr/ppSede di lavoro: Scandicci (FI) /ppbr/ppIl Gruppo Italcer supporta la diversità delle persone in tutte le sue forme e si impegna a creare un luogo di lavoro inclusivo e diversificato, in cui ogni singola persona sia valorizzata e incoraggiata a sviluppare le proprie competenze. Forniamo pari opportunità di lavoro e ci impegniamo a creare un ambiente in cui tutti si sentano rispettati e al sicuro da discriminazioni o molestie di qualsiasi tipo. /ppbr/ppValuteremo tutte le candidature in base ai relativi meriti e competenze e alla corrispondenza con la posizione. L’offerta di lavoro è rivolta ai candidati di tutti i sessi (L903/77) e generi. /p