Ph3Informazioni sul ruolo /h3 pPer ampliamento Team stiamo cercando una brillante risorsa per il ruolo di Program Manager.
La risorsa si occuperà principalmente di: /p ul liGestire la comunicazione con i clienti e fornire supporto /li liRispondere tempestivamente alle richieste dei clienti, fornendo informazioni accurate e risolvendo eventuali problematiche /li liMantenere una comunicazione proattiva con i clienti, tenendoli aggiornati sullo stato degli ordini e dei progetti in corso /li liCoordinare la gestione degli ordini e dei contratti /li liProcessare gli ordini dei clienti, assicurandosi che siano completi e accurati, e monitorarne l'avanzamento fino alla consegna /li liGestire i contratti con i clienti, assicurandosi che siano completi, aggiornati e in linea con le politiche aziendali /li liConoscere approfonditamente i prodotti e i processi di produzione /li liAcquisire una conoscenza dettagliata delle caratteristiche e delle specifiche dei prodotti, per poter fornire informazioni accurate ai clienti /li liComprendere i processi di produzione, per poter gestire efficacemente gli ordini e coordinare le attività con i reparti produttivi /li liPianificare e gestire il piano di lavoro del programma /li liDefinire un piano di lavoro dettagliato per il programma, identificando le attività, le tempistiche e le risorse necessarie /li liMonitorare l'avanzamento del piano di lavoro, apportando eventuali modifiche e correzioni per garantire il raggiungimento degli obiettivi /li liValutare le prestazioni del programma e produrre reportistica /li liDefinire gli indicatori di prestazione (KPI) del programma e monitorarne regolarmente l'andamento /li liProdurre report periodici sulle prestazioni del programma, evidenziando i risultati raggiunti, le criticità e le azioni correttive intraprese /li liGestire le relazioni con gli stakeholder interni ed esterni /li liIdentificare gli stakeholder chiave del programma, sia interni che esterni all'azienda, e mantenere una comunicazione regolare con loro /li liCollaborare con gli stakeholder per allineare gli obiettivi del programma, risolvere eventuali problematiche e garantire il successo complessivo del programma /li /ul h3Competenze richieste /h3 ul liComunicazione e supporto clienti /li liGestione degli ordini /li liValutazione e reportistica delle prestazioni del programma /li liGestione stakeholder interni ed esterni /li liGestione dei ricambi /li liGestione dei contratti /li liConoscenza del prodotto e dei processi di produzione /li liGestione del piano di lavoro /li liGestione della documentazione del programma /li liUtilizzo gestionale Essenzia /li liOttima conoscenza lingua inglese B2/C1 /li liTitolo di studio: Laurea /li liOttimo utilizzo pacchetto Office /li /ul h3Soft Skills richieste /h3 ul liOrganizzazione e Metodo /li liCapacità di pianificazione /li liOrientamento al risultato /li liComunicazione efficace e capacità di interazione /li liIndividuazione e gestione delle priorità /li liOrientamento al miglioramento continuo /liliAmbizione e spirito di crescita /li /ul pLuogo di lavoro: Sezze /p pModalità di lavoro: In sede /p pOrario: tempo completo 08:*****:*****:*****:15 /p pTipologia contrattuale: Da definire in relazione all'esperienza maturata /p pCcnl di riferimento: Metalmeccanico – industria /p /p #J-*****-Ljbffr