Il nostro esercizio ricettivo di prestigio, situato nel comune di Luni (SP), ricerca un/a Addetto/a al Front Office e Guest Relations con forte orientamento al servizio e al problem solving. La risorsa sarà inserita con un contratto formativo, finalizzato all'acquisizione di competenze manageriali nell'accoglienza.
Ambiti di Responsabilità e Competenze:
Il candidato/a selezionato/a supporterà la Direzione nelle seguenti funzioni:
* Gestione Prenotazioni (Booking Administration): Sovrintendere il ciclo completo delle prenotazioni (OTA, telefono, mail), ottimizzando il tasso di occupazione (occupancy rate) della struttura.
* Accoglienza e Servizio al Cliente: Erogare un servizio di check-in/check-out rapido ed efficiente, agendo come punto di riferimento per tutte le esigenze e informazioni sul territorio (attività di concierge).
* Amministrazione: Curare la gestione della cassa, l'emissione dei documenti fiscali (ricevute/fatture) e la rendicontazione giornaliera dei flussi finanziari.
* Comunicazione: Gestire la corrispondenza e le recensioni online, garantendo una comunicazione coerente con l'immagine aziendale.
Requisiti di Candidatura:
* Età di apprendistato
* Esperienza: Valutiamo positivamente anche profili alla prima esperienza.
* Disponibilità: Flessibilità oraria per il lavoro Full-Time, compresi turni e festivi.
* Qualità Personali: Spiccate doti di cortesia, proattività e un forte senso di responsabilità.
Condizioni Contrattuali:
* Contratto di Apprendistato Professionalizzante, finalizzato alla trasformazione a tempo indeterminato.
* Orario:Full-Time.
* Sede di Lavoro: Luni (SP).
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