Front Office – Pian dei Mucini Resort (Massa Marittima – GR)
Possiede le qualifiche e le competenze giuste per questo lavoro?
Lo scopra qui sotto e invii la sua candidatura per essere preso/a in considerazione.
Pian dei Mucini Resort, prestigiosa struttura del gruppo Gitav situata a Massa Marittima, ricerca un/una Front Office da inserire nel team del ricevimento.
Mansioni principali
Accoglienza degli ospiti, procedure di check-in e check-out
Gestione prenotazioni
Dare riscontro alle richieste degli ospiti relative a servizi speciali (trasporti, prenotazioni esterne, lavanderia, servizi dedicati), prendendo accordi o identificando i fornitori appropriati
Fornire agli ospiti informazioni accurate sulla struttura, sul territorio e sulle esperienze disponibili
Collaborare con i reparti interni ed esterni (housekeeping, manutenzione, ristorazione, amministrazione, marketing, animazione), fornendo supporto operativo quando necessario
Rispettare e applicare gli standard del brand, assicurando un servizio di ospitalità in linea con l'immagine e i valori dell'azienda
Requisiti
Predisposizione al contatto con gli ospiti e passione per l'ospitalità
Possibilmente esperienza minima di un anno in posizioni analoghe nel settore alberghiero
Buona padronanza della lingua inglese; gradita una seconda lingua straniera (tedesco/francese)
Buona padronanza del pacchetto Microsoft Office e di Microsoft Teams
Gradita la conoscenza del PMS Scrigno, Simplebooking e Hubspot
Ottime capacità comunicative, ascolto attivo, empatia e attitudine al lavoro di squadra
Precisione, disponibilità, dedizione
Domicilio a Massa Marittima o zone limitrofe
Automunito/a
Cosa offriamo
Contratto full-time, stagionale (da maggio a settembre)
Un giorno di riposo settimanale
Inquadramento secondo CCNL Turismo, con retribuzione adeguata all'esperienza
Inserimento in un ambiente competente, collaborativo e orientato alla crescita delle persone, con formazione continua
Sede di lavoro in un Resort esclusivo animato da persone che lavorano con passione e autenticità
Possibilità di vitto e alloggio
Chi siamo
Gitav è un gruppo italiano in forte espansione, con strutture ricettive situate tra l'Argentario, Venezia e Roma.
Valorizziamo luoghi unici attraverso un'ospitalità attenta, autentica e orientata alla qualità.
I nostri valori includono passione, armonia, eticità, fiducia, innovazione e rispetto.
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I candidati interessati possono inviare la propria candidatura con autorizzazione al trattamento dei dati ai sensi del D.Lgs.
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La ricerca rispetta il D.Lgs.
********, il D.Lgs.
****** e il D.Lgs.
****** ed è aperta a candidat* di qualsiasi orientamento o espressione di genere, orientamento sessuale, età, etnia e credo religioso.
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