Cerchiamo un Booking Agent esperto e orientato al segmento lusso, capace di gestire prenotazioni complesse, personalizzare l’esperienza e mantenere una comunicazione impeccabile con ospiti e partner internazionali.
Key Responsibilities
* Gestione completa del processo di prenotazione
* Risposta tempestiva, accurata ed elegante a email/telefonate
* Utilizzo avanzato PMS Protel
* Analisi disponibilità, gestione dei flussi e richieste speciali
* Rapporti con agenzie, consortia e partner luxury
* Supporto al revenue strategy (upgrade, upselling, close-out)
* Produzione reportistica base (pick-up, on-the-books, forecast)
by helplavoro.it