Per conto di struttura alberghiera si seleziona un/una Addetto/a Front Office da inserire nel team di accoglienza clienti.
La risorsa gestirà l accoglienza clienti, le prenotazioni, il centralino e le procedure di check-in/check-out, collaborando con i reparti interni.
Mansioni:
* Accogliere gli ospiti durante il check-in e guidarli nelle procedure di arrivo
* Gestire le chiamate in entrata, fornendo informazioni puntuali e cortesi
* Registrare prenotazioni e aggiornare l agenda camere con precisione
* Effettuare le operazioni di check-out e gestire la fatturazione finale
* Collaborare con il personale dei reparti pulizie e amministrazione per una gestione efficace delle attività
Requisiti:
* Diploma di scuola superiore
* Conoscenza base di Microsoft Office e competenze informatiche di base
* Ottime capacità comunicative e relazionali
* Precisione, affidabilità e attitudine positiva al lavoro a contatto con il pubblico
* Precedente esperienza, anche breve, nel settore alberghiero sarà considerata un plus
Offerta:
* Contratto a tempo determinato di 6 mesi, con possibilità di proroga
* Orario full-time su turni, dal lunedì alla domenica con un giorno di riposo settimanale
* Formazione iniziale e affiancamento dedicato.
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