FILIALE: MILANO OFFICEGi Group SpA, Agenzia per il Lavoro (Aut. Min. 26/11/04 Prot. n. 1101-SG) filiale di Milano Office ricerca per importante cliente che realizza e sviluppa soluzioni digitali per la Pubblica Amministrazione:SPECIALISTA SUPPORTO TECNICO NORMATIVOLa risorsa verrà inserita in un contesto strutturato e di rilevanza nazionale, che gestisce soluzioni digitali ed informatiche per la pubblica amministrazione. L’azienda gestisce il registro imprese telematico e la digitalizzazione delle informazioni camerali.La risorsa si occuperà di fornire supporto specialistico a imprese e professionisti. Il supporto è pertanto sia di tipo tecnico informatico che normativo- procedurale e viene erogato in modalità multicanale (inbound telefonico, servizi di call me back, mail, webform, chat), a integrazione delle informazioni rese disponibili all’utenza in modalità self care e all’interno dei portali predisposti da InfoCamere. In particolare, la/il candidata/o si occuperà di: analizzare le richieste di supporto anche attraverso la consultazione di specifiche banche dati informative e/o mediante l’ausilio di strumenti per il monitoraggio delle istanze presentateerogare le informazioni ed il supporto necessario alla completa soddisfazione delle esigenze dell’utente interagire con i relativi referenti per la gestione delle richieste non risolvibili in autonomia tracciare le attività di supporto nel sistema di CRM aziendale fornire alla redazione di InfoCamere indicazioni e suggerimenti per il miglioramento dei contenuti consultabili nei portali di supporto in self care Requisiti:Laurea a indirizzo economico/giuridico o Diploma di scuola secondaria di secondo grado a indirizzo economico/giuridico;Buona conoscenza del pacchetto applicativo Office (Word, Excel, Power Point);Verrà apprezzata una buona conoscenza in ambito diritto commerciale, societario, amministrativo, fallimentare e ambientale utile ad una più fluida ed efficace interazione con studi professionali, imprenditori e pubbliche amministrazioni;Verrà apprezzata una buona conoscenza della lingua inglese sia nella forma scritta sia nella forma parlata. Il ruolo prevede spiccate capacità di comunicazione, orientamento all’obiettivo, flessibilità, autonomia, precisione, accuratezza e affidabilità, attitudine all’approfondimento della normativa di riferimento e, infine, un'elevata propensione al lavoro in team. Proposta:Contratto di somministrazione iniziale di 3 mesi CCNL Metalmeccanico (13 mensilità), livello C3 con buoni pasto da €8Orario: full time, dal lunedì al venerdì, dalle 9 alle 18 con flessibilità. Dopo il periodo di formazione iniziale, ci sarà possibilità di usufruire di smart workingFacciamo parte di Gi Group Holding (www.gigroupholding.it) la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: Temporary, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione di Profili Manageriali, Executive Search, Outsourcing, Formazione, Consulenza HR, Amministrazione HR, Employability, Transizione e Sviluppo di Carriera. Siamo presenti in più di 37 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 9.000 persone.I valori che ci contraddistinguono: attenzione, collaborazione, passione, sostenibilità, apprendimento continuo e innovazione, responsabilità.Consulta tutti i nostri annunci su www.gigroup.itGi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG). L’offerta