Flexsis SA Lugano ricerca per rinomata aziende cliente sita nel Luganese, la figura professionale di:
TECNICO AFTER-SALES
Descrizione della missionePer supportare la crescita e rafforzare il dipartimento After-Sales, ricerchiamo un professionista tecnico motivato e competente, con un solido background tecnico ed una forte attenzione e predisposizione al cliente.
Principali responsabilità:
* Fornire supporto tecnico e risoluzione dei problemi da remoto
* Effettuare installazioni, manutenzioni e riparazioni in loco
* Erogare formazione tecnica ai clienti
* Redigere e mantenere aggiornata la documentazione dei servizi
* Supportare i collaudi in fabbrica con clienti
* Collaborare con il team R&D e ingegneria per la risoluzione di problemi
* Gestire ricambi e inventario
* Individuare problematiche ricorrenti e proporre miglioramenti di prodotto
* Favorire solide relazioni con i clienti, garantendo loro soddisfazione.
Profilo richiesto
* Formazione tecnica in ingegneria elettrica, elettronica e rami affini
* Esperienza comprovata in elettronica di potenza e sistemi UPS/Inverter
* Esperienza come tecnico di campo (installazione, messa in servizio e riparazioni)
* Padronanza nell'uso di strumenti di misura come oscilloscopio, multimetro etc.
* Inglese fluente, minimo livello B2 certificato, tedesco considerato un plus
* Capacità di leggere e comprendere documentazione tecnica e schemi elettrici.
* Disponibilità a viaggiare (circa 30%)
Retribuzione competitiva, in linea con le responsabilità, elevato grado di autonomia e fiducia, ambiente di lavoro inclusivo e dinamico, impiego fisso con contratto a tempo indeterminato full.time 100%.
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