Carraro ( è un gruppo internazionale leader nei sistemi di trasmissione per veicoli off-highway e nei trattori specializzati. Le attività del Gruppo si suddividono in due Aree di Business:
Sistemi di trasmissione (assali e trasmissioni) e componenti prevalentemente per macchine agricole e movimento terra, nonché di un'ampia gamma di ingranaggi destinati a settori altamente differenziati: dall'automotive al material handling, dalle applicazioni agricole al movimento terra.
Trattori specializzati (vigneto e frutteto, tra i 60 e i 100 cavalli) rivolti a terze parti e servizi d'ingegneria finalizzati alla progettazione di gamme innovative di trattori.
Il Gruppo ha sede principale a Campodarsego (Padova), impiega circa 4.Per la nostra sede Carraro Divisione Agritalia stiamo ricercando un/a After Sales Manager che entri a far parte del nostro team Quality e che sarà responsabile delle seguenti attività :
Garantire, in stretto contatto con i Clienti, la gestione ed il conseguimento degli obiettivi relativi agli insuccessi esterni: garanzie, reclami a zero ore ed in pre-delivery, problematiche in post vendita, campagne di risanamento;
Garantire il supporto alla funzione R&D; nello sviluppo di modifiche tecniche volte a migliorare l'affidabilità e le performance del prodotto nell'utilizzo su campo tramite la raccolta e analisi dei reclami cliente;
Manuali, Documentazione d'officina, Catalogo ricambi;
Garantire la corretta esecuzione delle attività di training verso i clienti relative all'assistenza post-vendita previste a contratto.
Laurea STEM;
Ottima comprensione dei processi produttivi più diffusi nel settore produzione macchine agricole e movimento terra;
Conoscenze di base di Lean Manufacturing e di tecniche SIxSigma ;
Conoscenza dei processi di Qualità (APQP, PPAP, FMEA) e dei modelli di riferimento automotive ;
Inglese fluente;
Leadership e capacità di gestione delle risorse umane della propria area ;
Contratto tempo completo e condizioni di lavoro flessibili;
I dati personali verranno trattati nell'assoluto rispetto delle disposizioni contenute nel Regolamento Europeo 679/2016 (General Data Protection Regulation - "GDPR" o "Normativa Privacy") e sue successive modificazioni ed integrazioni.
~ Ti invitiamo a leggere l'informativa sulla privacy ai sensi dell'articolo 13 del Regolamento (UE) 2016/679 in materia di protezione dei dati personali (GDPR) disponibile sul sito web