PbSiamo Entain. E cerchiamo te. /b /ppEntra a far parte di un gruppo internazionale dove le persone vengono prima di tutto. /ppIn Entain Italia troverai un ambiente dinamico, inclusivo e stimolante – in cui potrai esprimere il tuo talento ogni giorno. /ppbr/ppIl ruolo: Affiliate Executive - Stage /ppSede: Roma / Modalità di lavoro: Ibrido /ppInquadramento e Ral: Stage extracurricolare / 800€ /ppbr/ppbIl tuo ruolo /b /pulliFornire un efficiente e professionale supporto agli Esercenti della rete di negozi e corner Eurobet in tutto il territorio italiano, esistenti e potenziali, e di supporto tecnico e applicativo; /liliGestione delle richieste di assistenza pervenute a mezzo messaggistica, mail o telefono e fornire il supporto richiesto, ed ove necessario inoltrare la richiesta al dipartimento di competenza; /liliEffettuare training telefonico del terminale di gioco e dei prodotti offerti, e ove necessario presso i punti vendita, agli esercenti; /liliVerifica e reperimento documentazione vincite in ottemperanza alla normativa antiriciclaggio vigente; /liliSupporto a risorse senior nella gestione delle richieste di credito secondo le procedure interne inclusa l'esecuzione di chiamate di recupero credito per garantire il rispetto delle politiche aziendali; /liliGestione anagrafica clienti; /liliGestione direttadelle richieste di credito secondo procedure interne; /liliTraining di attivazionenei punti vendita; /liliPubblicazione Editoria; /liliPossibilità di eseguire adjustment su contiEsercente secondo procedure interne; /liliGestione e lavorazione dei ticket di segnalazione tramite piattaforme di ticketing dedicate, assicurando una corretta presa in carico e risoluzione delle richieste in conformità alle procedure interne. /li /ulpbr/ppbChi stiamo cercando /b /pulliLaureato o diplomato; /liliEsperienza precedente in ruoli similari, o amministrativi o in call center; /liliOttime capacità di gestire e trattare con confidenzialità le informazioni con le quali si entra in /li /ulp contatto; /pulliOttime capacità interpersonali e “customer oriented”; /liliBuone capacità organizzative e di lavorare sotto pressione; /liliOttima dimestichezza con i numeri; /liliAbilità di lavorare in team; /liliOttime capacità di utilizzo del computer, pacchetto Office ed uso di Internet; /liliBuona conoscenza della lingua inglese è titolo preferenziale non essenziale; /liliLa passione per gli sport di maggiore interesse in Italia è titolo preferenziale non essenziale; /liliLa posizione è full time in regime di turnazione inclusi se previsti domeniche e festivi. /li /ulpbr/ppbTi ritrovi in questa descrizione? Candidati ora. /b /ppbFai la differenza insieme a noi. /b /p