Adecco Senior Consultant, per conto di una nota azienda cliente leader nel settore dei lavaggi industriali, e' alla ricerca di un/a Back Office Specialist da inserire presso la sede di Merlino (LO), con l'obiettivo di garantire un'assistenza clienti efficace e contribuire allo sviluppo commerciale del portafoglio clienti assegnato. Principali responsabilita: - Organizzare il programma di visite settimanali sulla base della classificazione dei clienti assegnati - Realizzare il budget annuale di sviluppo commerciale sul pacchetto assegnato (prodotti, tappeti, front office ecc.) - Provvedere al rinnovo dei contratti in scadenza - Valutare la redditivita dei clienti assegnati ed attuare le eventuali azioni correttive.
- Segnalare e risolvere presso il cliente eventuali anomalie nell'organizzazione e nella gestione del servizio - Collaborare con la funzione Gestione Crediti per conseguire l'obiettivo del rispetto delle condizioni di pagamento - Partecipazione alle riunioni di allineamento indette dal Service Manager Requisiti: - Laurea in materie economiche o umanistiche / diploma di maturita in ambito tecnico-commerciale, scientifico, tessile - Almeno 3 anni di esperienza nella gestione clienti nel settore servizi o nell'area post-vendita - Preferibile buona conoscenza della lingua inglese - Buone capacita nell'utilizzo degli applicativi informatici (Pacchetto Office, in particolare Excel) - Elevata capacita relazionale, di ascolto attivo e problem solving. Offerta: - Contratto direttamente con l'azienda - CCNL Lavanderie Industriali - Benefit: auto aziend - le ad uso promiscuo secondo policy aziendale - RAL 35-45K Disponibilita oraria: Full Time