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Crm analyst

Milano
TOD'S Group
32.000 € all'anno
Pubblicato il 1 novembre
Descrizione

Il Gruppo TOD'S rappresenta un’eccellenza del Made in Italy. Ha radici che affondano nella tradizione dell’artigianato italiano e un patrimonio di valori che ne caratterizza la visione: la passione artigianale, la qualità assoluta e lo stile senza tempo.

Siamo alla ricerca di una persona appassionata al mondo del dato e dell’analisi, che voglia diventare il punto di riferimento per il monitoraggio delle performance delle campagne marketing e delle attività CRM su tutti i canali di vendita, world wide, per i diversi brand del Gruppo. Il suo lavoro sarà fondamentale per supportare l’identificazione di key insights e per contribuire alla definizione delle migliori strategie di business orientate al cliente.

La risorsa, attraverso un approccio collaborativo e data-driven, contribuirà a migliorare l’esperienza dei nostri clienti, ottimizzare l’efficacia delle campagne di comunicazione e rafforzare la customer loyalty.

Le principali Attività e Responsabilità di Ruolo saranno le seguenti:

* Analisi della performance delle campagne di comunicazione;
* Analisi della base clienti del gruppo, caratteristiche anagrafiche e KPI analitici, con preparazione di presentazioni e documenti di sintesi periodici e presentazione ai Business Stakeholders;
* Produzione di insights, in collaborazione con il team CRM, per formulazione e attivazione delle strategie di comunicazione;
* Supporto e training agli utenti del sistema di reporting CRM per elaborazione report, verifica e interpretazione dei dati;
* Supporto ai team marketing per elaborazione analisi su campagne media e attività su audience;
* Collaborazione con il team Digital Intelligence per elaborazione modelli di segmentazione, analitici e previsionali sui clienti.

Il candidato/a ideale dovrà possedere i seguenti requisiti:

* Laurea in ambito Economico / Marketing / Ingegneria / Matematica / Statistica;
* Esperienza pregressa in ruoli simili (CRM, Data Analyst, Marketing Analyst) considerato un plus;
* Competenze avanzate nell’utilizzo di Excel, considerata un plus la conoscenza di altri strumenti di Business Intelligence (MicroStrategy/QlikSense/Tableau/PowerBI) e di CRM (es. Salesforce, HubSpot, Dynamics);
* Conoscenza base di SQL / Google Big Query / Google Cloud Platform;
* Conoscenza della Lingua Inglese e capacità di presentazione;
* Considerato un plus l’esperienza diretta su Google Analytics;
* Proattività, flessibilità, resilienza, attenzione ai dettagli;
* Capacità di interpretare dati complessi e tradurli in insight strategici;
* Buone doti comunicative e capacità di lavorare in team.

Il Gruppo TOD'S promuove i valori dell'inclusione e della piena parità tra le persone in tutte le fasi della gestione di un rapporto di lavoro.

Per questo motivo, in linea con i principi del nostro Codice Etico e della Politica per la Tutela della Diversità, Equità e Inclusione saranno prese in considerazione tutte le candidature qualificate, indipendentemente da genere, età, nazionalità, cultura, credo religioso e orientamento sessuale.


Data Analyst & Marketing BI - Intern - (Lavoro full time in Sede a Milano)


Sales Data Analyst (Sostituzione maternità)

Cernusco sul Naviglio, Lombardy, Italy 2 weeks ago

Cernusco sul Naviglio, Lombardy, Italy 4 weeks ago

#J-18808-Ljbffr

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