Lodauto S.p.A. Concessionaria Ufficiale Mercedes-Benz ricerca una figura in qualità di operatore/operatrice BDC Specialist presso la nuova sede di Bergamo.
La risorsa dovrà occuparsi della gestione del rapporto con clienti e prospect utilizzando prevalentemente canali telefonici, posta elettronica e CRM; dovrà avere ottime capacità di ingaggio telefonico, non legate ad uno schema precostituito ma derivate da un proprio talento commerciale. Dovrà trasmettere professionalità ma anche senso umano di accoglienza e di servizio a favore del cliente.
Si offre:
* un ambiente lavorativo stimolante e coinvolgente
* l'opportunità di essere parte di un team appassionato e dedicato all'eccellenza nel servizio clienti
* formazione e opportunità di crescita professionale nel settore automotive
Si richiede:
* possesso minimo del diploma di scuola secondaria superiore
* abilità comunicative, buona dialettica e capacità di interazione
* capacità di lavorare in team e di collaborazione con i responsabili
* un atteggiamento positivo orientato al cliente, entusiasmo e spirito d'iniziativa
* una preferibile conoscenza di base del settore automobilistico
* una preferibile esperienza di centralinista/receptionist
* ottima conoscenza dei comuni programmi informatici (pacchetto Office) e familiarità con l'utilizzo di Microsoft Outlook ed i principali programmi di navigazione online.
* spiccata capacità di apprendimento degli applicativi/gestionali utilizzati
Disponibilità a lavorare dal lunedì a venerdì, per un totale complessivo di 40 ore settimanali. Si richiede inserimento immediato.
Inviare il Curriculum a:
Si invitano le persone interessate, ambosessi (L.903/77), a citare sul curriculum vitae l'autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi della L.675/96.
I curriculum senza autorizzazione al trattamento dei dati saranno scartati e immediatamente cancellati.