Responsabilità Chiave:
* Fornire assistenza tecnica e supporto agli utenti interni ed esterni tramite telefono, email e chat.
* Risolvere tempestivamente problemi hardware e software su Personal Computer e dispositivi come smartphone e tablet.
* Configurare e gestire reti LAN locali e remote.
* Collaborare con il team per monitorare e mantenere la rete aziendale, con una competenza di base su TCP/IP.
* Assistere gli utenti nella gestione delle applicazioni Microsoft Office.
* Gestire e documentare i ticket di supporto tecnico attraverso un sistema di ticketing.
* Assicurarsi che le richieste di supporto vengano risolte in modo efficiente e professionale.
* Mantenere e aggiornare la documentazione tecnica.
Requisiti:
* Competenze di base in Networking e conoscenza di TCP/IP.
* Conoscenza del pacchetto base di Microsoft Office.
* Automunito con patente di guida valida.
* Capacità di lavorare in modo indipendente e in team.
* Eccellenti competenze comunicative e capacità di problem-solving.
* Gradita conoscenza di altri sistemi informatici.
* Diploma o laurea in Informatica o campo correlato (preferibile).
Benefici:
* Ambiente di lavoro collaborativo e stimolante.
* Opportunità di crescita professionale.
* Formazione continua e supporto nello sviluppo delle competenze.
* Pacchetto di compensi competitivo.
* Orario di lavoro flessibile con possibilità di smart working
Job Category: Help Desk e Sistemistica
Job Type: Full Time
Job Location: Salerno