SERVIZIO CLIENTI - CORREGGIO Luogo di lavoro: CorreggioRandstad Talent Selection divisione OFFICE sta ricercando per azienda cliente di CORREGGIO settore metalmeccanico: CUSTOMER SERVICE ITALIA/ESTERO Scopo della posizione:- Assicurare la soddisfazione del cliente dopo l’acquisto del prodotto Responsabilita' e mansioni:Gestisce le attivita' impiegatizie del reparto Servizio Clienti. Nello specifico: Risponde alle telefonate dei clienti per richieste di garanzia, riparazioni, visite sul campo, invio e/o ritirodi materiale al/dal cliente, ecc. Gestisce le richieste di garanzia e/o riparazioni aprendo la procedura interna (apertura Service Order) eseguendo la pratica fino alla sua chiusura Pianifica, con la supervisione del proprio responsabile, gli interventi esterni presso i clienti sia degliaddetto del reparto sia di personale esterno Pianifica gli interventi interni di riparazioni o garanzia In caso di interventi esterni concorda con il cliente la documentazione e le attrezzature necessarie pereseguire l’intervento Tramite ERP aziendale, carica/scarica il materiale dal magazzino necessario per le riparazioni e/o gliinterventi presso i clienti Profilo del candidato ideale Diplomata/o Eta' 25 - 40 anni Conoscenza tassativa della lingua inglese Preferibilmente conoscenza di una terza lingua Esperienza lavorativa in posizioni analoghe Esperienza lavorativa come operativo al Service (interventi presso clienti) Conoscenza dei sistemi ERP aziendali Familiarita' con strumenti informatici (Microsoft office, ecc.) INSERIMENTO DIRETTO A TEMPO INDETERMINATORAL MAX 35.000Retribuzione annua: 28000€ - 34000€esperienza3 anniresponsabilita'.qualifiche.La ricerca e' rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).livello di studiodiploma di scuola secondaria superiore/certificato IFTS - no requirements Titolo di studio minimo: Comune e/o quartiere: Correggio Link annuncio: https://www.lavoratorio.it/annuncio-lavoro/servizio-clienti-correggio-reggio-emilia/19330478.html