FILIALE: BIELLA
Ti piace lavorare per obiettivi?
Hai una spiccata capacità di negoziazione?
Noi di Gi Group, filiale di BIELLA, cerchiamo per E.ON Energia S.p.A., azienda cliente leader del settore energetico:
NR. 1 Operatore/Operatrice di sportello_ Settore Energy
Di cosa ti dovrai occupare?
Un commerciale nel settore energy è un professionista che, attraverso un attività di vendita e di relazione, è orientato alla proposizione di servizi energetici, con un focus sulla ricerca di nuovi clienti e sulla loro fidelizzazione. Sarà il volto e la voce dell azienda sul territorio, il principale canale di contatto tra l azienda e le persone, con compito di offrire assistenza personalizzata. Cerchiamo una persona dinamica, empatica e orientata al cliente, con spiccate competenze relazionali e attitudini commerciali, capace di ascoltare attivamente i bisogni emergenti e il potenziale del territorio trovando soluzioni ad hoc.
Svolgerà le seguenti funzioni:
* Promuovere le campagne commerciali aziendali nel rispetto dei target assegnati dimostrando abilità nella trattativa e nella negoziazione;
* Acquisizione di clienti offrendo prodotti e servizi rivolti a segmenti quali quello Residenziale, Piccole Partite IVA o Condomini al fine di sottoscrivere nuovi contratti luce e gas;
* Presentare soluzioni energetiche sottolineandone l opportunità al Cliente ed inserendo a sistema la manifestazione di interesse per un sopralluogo tecnico commerciale a casa del Cliente;
* Raccogliere e verificare la documentazione obbligatoria per la gestione delle richieste del Cliente come: Contratti di attivazione, Variazioni contrattuali, Agevolazioni Accise;
* Svolgere attività di backoffice a supporto del corretto avanzamento delle pratiche inserite. Utilizzare strumenti CRM per la gestione dei contatti e delle attività e aggiornare la documentazione commerciale;
* Curare e supportare la relazione con il Cliente con approccio problem solving e con l obiettivo di migliorarne la soddisfazione.
* Fidelizzazione e mantenimento di un rapporto costante con i clienti acquisiti, proponendo offerte mirate e servizi aggiuntivi favorendo il cross selling e proponendo ulteriori soluzioni.
* Fornire assistenza e informazioni al Cliente in merito alle forniture di gas ed energia elettrica durante e dopo la sottoscrizione del contratto;
* Gestire le richieste di dilazione, secondo le procedure definite.
Hai queste competenze e caratteristiche?
* Diploma;
* Conoscenza degli applicativi MS Office (in particolare MS Excel, Word e Outlook);
* Dimestichezza con sistemi di CRM (costituisce titolo preferenziale);
* Naturale propensione alla vendita e all attività commerciale orientata all'hunting con ottime capacità relazionali e di negoziazione;
* Ottime capacità relazionali e spiccato orientamento al Cliente;
* Necessaria una precedente esperienza commerciale, meglio se in settori affini;
* Proattività, disponibilità e precisione;
* Capacità di analisi e problem solving;
* Propensione al lavoro in team;
* Automuniti e disponibili a brevi spostamenti presso le altre sedi aziendali, qualora necessario e in fase di formazione
Ti rivedi in queste caratteristiche?
Candidati ora!
Orario di lavoro:
Full time: 38,5 ore settimanali
Dal Lunedì al Giovedì: dalle 8.30 alle 17.30
Venerdì: dalle 8.30 alle 16.00
Offerta Contrattuale:
Contratto diretto di 6 mesi con visibilità di inserimento
Livello B2S CCNL ELETTRICO, 14 mensilità
RAL 30.000K
Luogo di lavoro:
Vicinanze a Cossato
Se pensi di avere le qualità giuste, non aspettare! Inviaci la tua candidatura!
Gi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).
L offerta si intende rivolta ai candidati nel rispetto del D.lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.
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