Posizione
Adecco Italia Spa ricerca per il solido Gruppo Multinazionale del Settore Servizi la posizione di
Impi egato/a Assistenza Clienti e Pianificazione - Settore Facility
con sede in zona Zola Predosa (Bo).
Responsabilità
La figura risponderà alle richieste di intervento, valutandone la priorità e l'opportunità di esecuzione in base alla competenza contrattualmente prevista, monitorando la puntualità di esecuzione da parte dei fornitori, il livello di servizio (SLA) e la soddisfazione del cliente/utente finale.
Gestirà la pianificazione degli interventi di manodopera (itinerante e fissa) su scala nazionale e monitorerà gli interventi in corso.
Gestione dei solleciti e dei reclami
Relazione con i fornitori coinvolti durante l'intero processo di gestione della richiesta di intervento
Supporto alle sedi e alla manodopera nella gestione delle emergenze
Requisiti
Si richiede:
Buona conoscenza tecnica dei servizi di manutenzione, meccanici ed elettrici
Capacità di lavorare in gruppo e gestione relazioni con clienti / fornitori
Conoscenza e Esperienza
Formazione preferibilmente ad indirizzo tecnico (perito meccanico, elettrotecnico o geometra) o esperienza in ambito facility di almeno due anni.
Dettagli di impiego
Contratto a tempo indeterminato con RAL compresa fra i ****** e i ****** euro, con possibilità di lavoro da remoto.
Disponibilità oraria: Full time.
Jobbit Zola Predosa, Emilia-Romagna, Italy
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