CONSOO
è una società di consulenza che supporta le aziende nella ricerca di candidati qualificati in tutta Italia in settori quali Industry, Automotive, Aerospace, Railway, Construction, IT e AI.
Per conto di un importante Gruppo operante nel settori di macchinari industriali, siamo alla ricerca di una risorsa da inserire nel team di Back Office Commerciale.
Responsabilità
* Preparazione e gestione delle offerte commerciali, assicurando precisione, chiarezza e tempestività nella redazione dei preventivi e nella definizione delle condizioni economiche e tecniche.
* Elaborazione e invio delle conferme d'ordine, garantendo il corretto inserimento dei dati e il rispetto delle procedure aziendali.
* Gestione dei contatti e della corrispondenza con i clienti, fornendo assistenza costante, rispondendo a richieste di informazioni e mantenendo un elevato livello di soddisfazione del cliente.
* Monitoraggio dello stato degli ordini in corso, con attività di follow-up e sollecito ai clienti o ai fornitori interni per garantire il rispetto delle tempistiche di consegna.
* Coordinamento con i reparti interni (acquisti, produzione, logistica e amministrazione) per assicurare una comunicazione efficace e un corretto flusso operativo lungo tutto il processo commerciale.
* Supporto all'attività di reporting e analisi delle vendite, contribuendo al miglioramento dei processi e all'individuazione di nuove opportunità di business.
Requisiti
* Esperienza pregressa (tra 1 e 7 anni) all'interno di un ufficio commerciale o customer service B2B, preferibilmente in contesti strutturati o aziendali di respiro internazionale.
* Ottima conoscenza della lingua inglese e buona conoscenza della lingua francese, sia scritta che parlata, per la gestione quotidiana della comunicazione con clienti esteri.
* Buona padronanza del pacchetto Microsoft Office (in particolare Excel e Outlook) e dimestichezza con software gestionali o CRM aziendali.
* Spiccate doti comunicative, relazionali e organizzative, unite a un forte orientamento al cliente e alla capacità di gestire più attività contemporaneamente in modo preciso e puntuale.
Questo annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, in conformità alle Leggi 903/77 e 125/91, ed a persone di tutte le età e nazionalità, in conformità ai Decreti Legislativi 215/03 e 216/03.