Synergie Italia Spa, Divisione Permanent Retail di Vicenza, ricerca per strutturata realtà produttiva multi-site sul territorio un/una:TECNICO SUPPORTO ITL'azienda si caratterizza per l'importanza che pone sul lavoro di squadra e sulla collaborazione all'interno di un ambiente familiare e stimolante.Le sedi di lavoro si trovano in diverse località, offrendo così opportunità per tutte le nostre aree di attività.Il ruolo prevede le seguenti mansioni:Fornire supporto tecnico sia da remoto che on-site per problematiche relative a hardware e softwareGestire ticket di assistenza: dalla registrazione alla risoluzione, monitorando i tempi di risposta e la qualità del servizioGarantire una pronta risoluzione dei problemi, assicurando un elevato livello di soddisfazione degli utentiEssere il punto di riferimento principale per le richieste di supporto tecnico all'interno dell'aziendaCollaborare con diverse aree aziendali per ottimizzare l’efficienza operativa e creare un ambiente di lavoro produttivoIl/la candidato/a ideale è in possesso dei seguenti requisiti:Esperienza nel ruolo di almeno 1 anno;Ottima conoscenza dei sistemi operativi Windows e Linux e competenze in assistenza hardware e softwareCapacità di gestione dei ticket di assistenzaConoscenza delle reti informatiche e dei protocolli di reteBuone capacità relazionali e di comunicazioneDisponibilità a trasferte presso le sedi operative del gruppo (auto aziendale, se non disponibilie rimborso chilometrico)Si offre:Assunzione diretta in azienda con contratto a tempo determinato di 12 mesi, successivamente indeterminato;Ambiente di lavoro stimolante, con ampie opportunità di crescita professionaleProgrammi di formazione continua per lo sviluppo delle tue competenzeTicket buoni pasto €8 al giorno + Welfare aziendale;Orario di lavoro: full-time 08:00-12:00 e 13:00-17:00;Retribuzione annua lorda (RAL): 25.000€-26.000€;Sede di lavoro principale: Vicenza Ovest L'offerta è rivolta a candidatə nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003. Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679. Aut. Min. Prot. N. 1207 – SG del 16/12/2004