Descrizione azienda
Synergie Search, divisione Permanent Retail, seleziona per importante e strutturata realtà del settore METALMECCANICO sita a Trevenzuolo (VR):
Posizione
ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE CON FRANCESE E INGLESE
La risorsa sarà inserita all’interno del team commerciale e si occuperà della gestione completa dei clienti internazionali (francofoni e anglofoni), seguendoli dalla fase di ordine fino al post-vendita.
In particolare, si occuperà di ricevere ed elaborare ordini, gestire richieste e reclami in lingua straniera, preparare offerte e preventivi commerciali e monitorare lo status degli ordini, coordinandosi costantemente con i reparti interni (logistica, produzione e amministrazione).
Completano le attività l’aggiornamento del database clienti, la gestione documentale commerciale e di trasporto e il supporto alla rete vendita estera.
Requisiti
Per questa posizione si richiedono:
* Ottima conoscenza della lingua francese (livello B2/C1) – requisito fondamentale
* Ottima conoscenza della lingua inglese (livello B2/C1)
* Diploma di scuola superiore (preferibilmente indirizzo linguistico o economico); la laurea costituisce titolo preferenziale
* Esperienza pregressa di almeno 2 anni in ruoli di customer service, back office commerciale o assistenza clienti, preferibilmente con clienti esteri
* Ottima padronanza del pacchetto Office (Excel, Word, Outlook) e familiarità con gestionali aziendali e/o CRM
Completano il profilo eccellenti doti comunicative, orientamento al cliente, precisione, capacità di problem solving e di lavorare in team.
Altre informazioni
Si offre:
* Contratto a tempo determinato a scopo assunzione oppure indeterminato alle dirette dipendenze dell’azienda cliente.
* RAL indicativamente compresa tra 26.000 € e 28.000 € - da definire in base all’esperienza.
* Inserimento in azienda solida e strutturata.
* Formazione iniziale e continua e concrete possibilità di crescita professionale.
* Orario di lavoro: full-time 08.00 - 17.00 dal lunedì al venerdì.
* Luogo di lavoro: Trevenzuolo (VR).
L'offerta è rivolta a candidat? nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003 e della PdR 125/2022.
Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679.
Aut. Min. Prot. N. 1207 – SG del 16/12/2004
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