PRODUCT SUPPORT ENGINEER & WARRANTY SPECIALIST
3 days ago Be among the first 25 applicants
Get AI-powered advice on this job and more exclusive features.
DR Automobiles S.r.l. La figura selezionata sarà inserita nel dipartimento After Sales e si occuperà di fornire assistenza tecnica ai concessionari e della gestione delle garanzie.
Principali Responsabilità
* Gestire la documentazione tecnica per l'Europa
* Supportare i Flying Doctors da remoto e in loco, durante le riparazioni
* Valutare i reclami in garanzia e la gestione delle autorizzazioni
* Creare un database online per i tecnici della rete
* Supportare l'implementazione del modello di diagnosi elettronica
* Collaborare con R&D per sviluppare sistemi e servizi per la rete
* Interfaccia verso fornitore della diagnosi
Requisiti
* Conoscenza approfondita dei processi di riparazione tecnica e diagnosi elettronica in ambito automotive
* Esperienza diretta nelle operazioni sul campo con la rete di concessionari
* Esperienza nella gestione di anomalie tecniche da inoltrare a Qualità ed R&D per trovare soluzioni temporanee e definitive
* Esperienza diretta in Team di Supporto Tecnico presso una sede centrale OEM (produttore automobilistico)
* Esperienza di almeno 6 anni nel settore e attualmente in ruolo specialistico
* Preferibile esperienza internazionale in un'azienda operante nell'ambito dell'elettronica
* Preferibile conoscenza fluente della lingua inglese
* Buone capacità comunicative e di interazione con altri dipartimenti
* Ottime doti di leadership e orientamento al risultato
* Settore: Industria automobilistica
* Ruolo: Ingegneria/Progettazione
* Gestisce altre persone: No
Seniority level
* Mid-Senior level
Employment type
* Full-time
Job function
* Information Technology
* Industries: Automotive
Referrals increase your chances of interviewing at DR Automobiles srl by 2x
Sign in to set job alerts for "Product Support Engineer" roles.
We’re unlocking community knowledge in a new way. Experts add insights directly into each article, started with the help of AI.
#J-18808-Ljbffr