Descrizione del lavoro
Il cameriere contribuisce con la qualità del proprio lavoro alla soddisfazione complessiva del cliente. È responsabile di un settore del ristorante e ne assicura l’organizzazione, l’allestimento e il coordinamento. Può essere chiamato ad assicurare il servizio. Presta ai clienti un'accoglienza e un servizio di qualità nel proprio punto vendita di ristorazione.
Tecnica professionale e relazione con il cliente:
* Garantisce una prestazione di qualità sia nel servizio che nell'accoglienza ai clienti
* part time dal lunedi alla domenica con due riposi settimanali
* Collabora all'allestimento del punto vendita nonché all'assetto ed alla pulizia dei locali e del materiale
* Cura la preparazione dei tavoli
* Collabora all’installazione del materiale di servizio
* Accoglie il cliente e ne orienta e consiglia le scelte
* Assicura lo sgombero dei tavoli e ne riordina i coperti
* Vigila sulla durata del materiale disponibile nei punti vendita
* Punta a sviluppare un servizio di qualità costantemente eccellente, per soddisfare i clienti in uno spirito di assidua vigilanza
* Conosce l'offerta di ristorazione del proprio punto vendita e gli altri servizi dell'hotel
* Applica le procedure e le politiche stabilite dal marchio e dall'hotel
* Incarna lo spirito Heartist nelle interazioni con i clienti
Qualifiche
* Capacità di lavorare efficacemente in un team
* Buona abilità di presentazione ed eloquio (contatto permanente con la clientela)
* Buonsenso
* Facilità relazionale
* Disponibilità e reattività
* Senso dell’organizzazione
* Padronanza dell’inglese secondo le esigenze dell’hotel
Informazioni aggiuntive
Il tuo team e l’ambiente di lavoro:
* In poche parole, presenta il team, la struttura o l’ambiente di lavoro in modo da riflettere la cultura dell’azienda.
Il nostro impegno per la Diversità e l’Inclusione:
Siamo un’azienda inclusiva e la nostra ambizione è attrarre, reclutare e valorizzare la diversità dei talenti.