RBR Group è un system integrator con sede a Verona, specializzato in soluzioni IT per PMI e Pubblica Amministrazione nel Triveneto. La nostra forza è l’approccio consulenziale, la capacità di risolvere problemi complessi e il supporto costante ai clienti. Entrare nel nostro team significa crescere in un ambiente giovane, dinamico e orientato all’innovazione, con un forte investimento sulla formazione e sulle certificazioni tecniche.
Perché unirti a noi?
Sei appassionato di Microsoft 365 e vuoi trasformare questa passione in una carriera? Cerchiamo un Junior Microsoft 365 Support / Help Desk con voglia di imparare e crescere, che ci aiuti a supportare i nostri clienti nell’uso quotidiano degli strumenti Microsoft e nei primi step verso il cloud.
Responsabilità principali
- Fornire supporto tecnico di primo livello agli utenti su Microsoft 365 (Teams, Outlook, SharePoint, OneDrive).
- Gestire ticket di assistenza, diagnosticando e risolvendo problematiche comuni.
- Effettuare configurazioni base e troubleshooting su dispositivi e account.
- Supportare nell’ambito sicurezza e compliance (es. MFA, gestione policy).
- Collaborare con i tecnici senior per la gestione di progetti più complessi.
Requisiti tecnici nice to have:
- Certificazione Microsoft 365 Administrator (MS-102) già conseguita (obbligatoria).
- Conoscenza base di Active Directory e networking (DNS, DHCP, VPN).
- Capacità di troubleshooting su ambienti Microsoft 365.
- Certificazioni Microsoft in ambito Security & Compliance (SC) e/o Azure (AZ).
- Esperienza con ticketing system e strumenti di supporto remoto.
- Familiarità con concetti di cybersecurity e gestione accessi.
Soft skills richieste
- Spiccate capacità di problem solving.
- Comunicazione chiara ed efficace con clienti non tecnici.
- Predisposizione al lavoro in team e spirito collaborativo.
- Voglia di crescere e investire nello crescita professionale.
Cosa offriamo
- Inserimento in un contesto giovane e dinamico.
- Formazione continua e supporto per il conseguimento di nuove certificazioni Microsoft.
- Opportunità di crescita verso ruoli più tecnici in ambito Cloud e Cybersecurity.
- Coinvolgimento in progetti stimolanti con PMI e Pubblica Amministrazione.
- Ambiente di lavoro orientato al miglioramento e alla soddisfazione del cliente.
Modalità di candidatura
Se ti riconosci in questo profilo e vuoi entrare a far parte del team RBR Group, invia il tuo CV aggiornato con oggetto “Candidatura Junior Microsoft 365 Support” all’indirizzo: hr@rbrverona.it
Contratto di lavoro: Tempo pieno, Apprendistato
Retribuzione: €1.100,00 - €1.500,00 al mese
Domande di preselezione:
- La nostra azienda è a Verona, sei disponibile a lavorare in sede?
Abilitazione/Certificazione:
- Certificazione Microsoft 365 Administrator (MS-102) (Preferenziale)
Disponibilità a viaggiare:
- 25% (Preferenziale)
Sede di lavoro: Di persona