OverviewHunters Group, società di ricerca e selezione di personale qualificato.Nata come società verticalizzata nel settore Tecnico, attraverso l’apertura di Executive Hunters, Hunters e JHunters il Gruppo ha sviluppato un forte network internazionale sui diversi segmenti di mercato – dal Top al Middle fino al Junior Management – con un’ulteriore focalizzazione settoriale e per funzioni.Grazie ad un team di lavoro costituito da Consulenti e Partner preparati e smart, Hunters Group replica in sè la medesima struttura delle organizzazioni con le quali collabora. La forte specializzazione settoriale e di funzione viene sviluppata da figure professionali che hanno maturato interessanti esperienze aziendali pregresse, portandole a beneficio del proprio lavoro di Head Hunter. L’elemento differenziante di Hunters Group si racchiude nella personalizzazione di ogni singolo progetto e nella capacità di offrire Consulenze mirate e pragmatiche a candidati e aziende partner.In tutte le sue aree di attività, Hunters Group fornisce un servizio fortemente orientato a risultati puntuali, rapidi e di qualità.L’obiettivo di Hunters Group è quello di costituire un reale punto di riferimento per chi si voglia affacciare al mercato del lavoro, da qualsiasi prospettiva.Hunters group, per importante realtà specializzata nella vendita, noleggio, assistenza e manutenzione di carrelli elevatori, macchine per la movimentazione industriale e macchinari per la pulizia industriale, ricerca una figura di Responsabile Officina con responsabilità di coordinamento operativo del team tecnico interno.La risorsa avrà un ruolo centrale nella gestione delle attività di officina, garantendo l’organizzazione delle lavorazioni, il coordinamento delle risorse e l’interfaccia costante con i reparti aziendali coinvolti nel service.Principali responsabilitàCoordinare e supervisionare il team tecnico interno di officina, gestendo le attività relative al service di officina, alla vendita e alla logistica ricambi.Organizzare le attività operative e monitorare l’avanzamento delle lavorazioni, garantendo l’applicazione di procedure, linee guida, reportistica e l’implementazione delle attrezzature e strumentazioni necessarie alle attività di service diretto.Gestire le priorità operative relative alla riparazione e manutenzione di carrelli elevatori, macchine per la movimentazione industriale e macchinari per la pulizia industriale.Interfacciarsi quotidianamente con i Responsabili Service Esterno per il coordinamento delle lavorazioni provenienti dai tecnici operanti sul territorio.Collaborare con l’ufficio ricambi, l’ufficio noleggio e l’ufficio vendita usato, al fine di garantire continuità operativa ed efficienza dei processi.Monitorare le lavorazioni in attesa di ricambi, preventivi o approvazioni cliente, ottimizzando l’utilizzo delle risorse in termini di flessibilità ed efficienza operativa.Assicurare il controllo e il contenimento dei costi, monitorando la redditività del service interno e contribuendo al raggiungimento degli obiettivi commerciali aziendali.Gestire il flusso delle chiamate e delle commesse tecniche, assegnando le priorità e verificando il rispetto delle tempistiche di evasione.Supportare i tecnici nella risoluzione delle problematiche operative più complesse, fungendo da riferimento tecnico e gestionale.Garantire ordine, organizzazione e rispetto delle procedure all’interno dell’officina, assicurando la corretta assegnazione e gestione delle postazioni, dei banchi di lavoro e delle attrezzature aziendali.Promuovere un clima di lavoro collaborativo, autorevole e orientato al raggiungimento degli obiettivi.Garantire la corretta gestione dei rifiuti e il rispetto delle normative in materia di sicurezza, assicurando l’applicazione delle procedure aziendali vigenti.QualificheEsperienza pregressa di almeno 8 anni in ruoli di coordinamento tecnico/officina in ambito Service e Logistica.Consolidata esperienza nel coordinamento di personale, con responsabilità nella gestione di team strutturati e nel coordinamento di risorse tecniche.Capacità di pianificare, monitorare e portare a compimento progetti attraverso il lavoro del team, assicurando l’allineamento degli obiettivi aziendali.Comprovata esperienza nella gestione, motivazione e valorizzazione delle risorse umane, orientamento ai risultati e al miglioramento delle performance operative.Ottime capacità tecniche (meccaniche ed elettriche).Provenienza preferibilmente da contesti legati a macchine movimento materiali; mezzi da lavoro o attrezzature industriali.Capacità di gestire appalti e cantieri anche di grandi dimensioni.Conoscenza dei vantaggi dei prodotti di service (servizi di valore aggiunto).Buone competenze organizzative e gestione delle priorità, con forte orientamento alla customer satisfaction e alla fidelizzazione del Cliente.Consolidata esperienza nella gestione delle relazioni commerciali e ottime capacità relazionali.Spiccata predisposizione al problem solving, gestione efficace delle criticità e ai rapporti con i tecnici.Spiccata attitudine pratica e forte credibilità nei confronti del personale tecnico.Capacità di operare in sinergia con diverse funzioni aziendali, favorendo collaborazione e integrazione tra i reparti.Buona conoscenza delle principali metodologie Lean orientate al miglioramento continuo e all’ottimizzazione dei processi.Familiarità con gestionali di officina e strumenti digitali per la gestione degli interventi.Spiccate attitudini manageriali, con propensione all’innovazione, al cambiamento e al miglioramento dei processi organizzativi.Costituisce titolo preferenziale la conoscenza di software gestionali quali Mago e Zucchetti.Buone competenze tecniche e conoscenza di base delle normative di settore e inerenti la sicurezza (D.Lgs 81/08 e s.M.).Orario di lavoroPossibile disponibilità occasionale il sabato mattina per chiusura lavorazioni pendenti, riconosciuta come straordinario.Cosa offre l’aziendaInserimento in una realtà strutturata e riconosciuta nel settore; Ambiente operativo dinamico e altamente tecnico; Ruolo di responsabilità con resistente impatto sull’organizzazione del service; Possibilità di crescita e consolidamento professionale all’interno di un contesto solido#J-18808-Ljbffr