Location
Trento
Se desidera conoscere i requisiti per questo ruolo, continui a leggere per trovare tutte le informazioni pertinenti. Chi siamo
Flutter, il gruppo di scommesse sportive online e iGaming più grande al mondo, quotato nelle borse di Londra e New York, è la casa della regione Sud Europa & Africa (SEA), con marchi iconici come Sisal e PokerStars, un brand amato a livello globale che incarna innovazione e ambizione, con un significativo potenziale di crescita in un mercato dinamico.
Cosa Farai
Entrando a far parte di un team, riporterai direttamente allo Store Associate Manager, responsabile del Winicity di Trento Fontana. Gestirai l'emissione e la conversione dei ticket di gioco tramite i videoterminali, occupandoti anche dell'incasso e delle vincite. Dovrai promuovere l'apertura dei conti gioco occupandoti della procedura di attivazione e della gestione del conto per il cliente. Ti occuperai della gestione delle macchine da gioco VLT (Videolotteries) e AWP (Amusement with Prize) e fornirai assistenza e supporto alla clientela. Informerai i nostri clienti su nuovi prodotti, promozioni, eventi e sulle diverse modalità di gioco. Richiederai la documentazione necessaria per le procedure di antiriciclaggio e anticorruzione, quando richiesto, e monitorerai eventi critici e situazioni non in linea con le normative, in conformità alle regole del Gioco Responsabile. Darai supporto alle attività amministrative e di rendicontazione, supportando lo Store Associate Manager e il resto del team.
Chi sei
Hai un diploma o un percorso di formazione professionale. Hai maturato precedenti esperienze a contatto diretto con il pubblico, nella vendita e nella gestione cassa. Sei una persona curiosa, proattiva e desiderosa di mettersi in gioco in un contesto dinamico. Sei orientato/a al cliente e hai un forte spirito di servizio e commerciale: per te il cliente viene sempre al primo posto. Sei una persona affidabile, responsabile e capace di lavorare sia in team che in autonomia. Nutri una forte passione per la tecnologia, le app e possiedi solide competenze digitali. Se, oltre a tutto questo, sei anche appassionato/a di sport... allora ci siamo!
Perché scegliere noi
Iniziale contratto a tempo determinato di 12 mesi, 40h full-time. Inquadramento al 4° livello del CCNL Commercio e Terziario. Buoni pasto da € 8. Assicurazione sanitaria. Possibilità di aderire al nostro piano di risparmio azionario aziendale. Ti sarà richiesta disponibilità nella fascia oraria dalle 11:00 alle 23:00, su turni avvicendati, 6 giorni su 7 dal lunedì alla domenica.
* Un ambiente di lavoro inclusivo e la possibilità di partecipare a tutte le nostre iniziative focalizzate su Diversità e Inclusione.
* Supporto al benessere: corsi online di meditazione, servizio medico online e consulenze con l'aiuto di psicologi e coach certificati.
* Apprendimento e sviluppo: accesso a una piattaforma ricca di corsi di formazione, partecipazione a workshop e conferenze. Sfrutta il nostro programma FlexiLearning, che ti consente di dedicare almeno 4 ore lavorative al mese per la tua crescita professionale.
* Pacchetti di congedo parentale: supporto aggiuntivo per te, i tuoi figli e aiuti finanziari per le madri; volontariato durante le ore lavorative.
Pari Opportunità
Flutter dedica grande attenzione al tema delle Pari Opportunità. xivgfpx La diversità e l'inclusione sono valori fondamentali per noi. Accogliamo ogni candidato senza distinzione di età, cultura, religione, etnia, orientamento sessuale, identità di genere ed espressione.
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