BDC Operator B2B – Reparto Flotte
Descrizione ruolo
Per il potenziamento del nostro BDC dedicato al reparto flotte aziendali, ricerchiamo una risorsa focalizzata sulla gestione dei contatti business, lo sviluppo di nuove opportunità commerciali e il supporto alla forza vendita flotte.
Cosa farai
* Gestione telefonica e via mail di clienti business e prospect
* Contatto e recall dei lead provenienti da campagne marketing, sito web e case madri
* Qualificazione delle opportunità commerciali e primo inquadramento delle esigenze del cliente
* Agenda appuntamenti per i consulenti flotte e coordinamento con il reparto vendite
* Aggiornamento e gestione del CRM con anagrafiche, attività e stato delle trattative
* Supporto nelle campagne di outbound dedicato (promo flotte, rinnovi, fine leasing/noleggio)
Requisiti
* Esperienza, anche breve, in BDC / call center commerciale / customer care B2B
* Ottime capacità comunicative al telefono e per iscritto
* Attitudine commerciale e orientamento al risultato
* Buona dimestichezza con strumenti digitali e CRM
* Organizzazione, precisione e capacità di lavorare in team
Cosa offriamo
* Inserimento in un gruppo automotive strutturato e in crescita
* Formazione su prodotto e processi interni
* Ambiente dinamico, a contatto con il mondo flotte e aziende