Mansione
Legga la panoramica di questa occasione per capire quali competenze sono richieste, incluse le soft skill pertinenti e la padronanza di pacchetti software.
Randstad Italia, filiale di Salerno, ricerca per azienda cliente una figura Customer Care da inserire all’interno del team operativo di una piattaforma software dedicata al mondo della logistica e delle spedizioni.
La persona selezionata sarà il punto di riferimento per clienti e partner, supportandoli nell’utilizzo della piattaforma e nella gestione delle attività quotidiane legate a spedizioni, tracking e operatività logistica.
Sede: Battipaglia (SA)
Cosa offriamo:
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- Ambiente dinamico e in forte crescita
- Formazione continua
- Possibilità di crescita professionale
- Inserimento in un team giovane e operativo
Responsabilità
Cosa farai:
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- Assistenza clienti tramite telefono, email e ticket
- Supporto operativo sull’utilizzo della piattaforma software
- Gestione richieste relative a spedizioni, ritiri, tracking e anomalie
- Interfaccia con corrieri e partner logistici
- Monitoraggio delle attività e risoluzione problematiche operative
- Supporto al team commerciale e operations
Competenze
Requisiti:
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- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Precisione e problem solving
- Buona dimestichezza con strumenti digitali e software gestionali
- Capacità di lavorare in team e gestire più attività contemporaneamente
- Esperienza pregressa in customer care, logistica o assistenza clienti (preferibile)
Plus:
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- Conoscenza del settore spedizioni/logistica
- Esperienza con piattaforme CRM o software gestionali
- Buona conoscenza di Excel
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l’informativa sulla privacy Randstad ai sensi dell’art. xlwpduy 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).