FILIALE MILANO OFFICEGi Group SpA Agenzia per il Lavoro Aut Min 26 11 04 Prot n 1101 SG filiale di Milano Office ricerca per importante cliente che realizza e sviluppa soluzioni digitali per la Pubblica Amministrazione SPECIALISTA SUPPORTO TECNICO NORMATIVOLa risorsa verrà inserita in un contesto strutturato e di rilevanza nazionale che gestisce soluzioni digitali ed informatiche per la pubblica amministrazione L azienda gestisce il registro imprese telematico e la digitalizzazione delle informazioni camerali La risorsa si occuperà di fornire supporto specialistico a imprese e professionisti Il supporto è pertanto sia di tipo tecnico informatico che normativo procedurale e viene erogato in modalità multicanale inbound telefonico servizi di call me back mail webform chat a integrazione delle informazioni rese disponibili all utenza in modalità self care e all interno dei portali predisposti da InfoCamere In particolare la il candidata o si occuperà di analizzare le richieste di supporto anche attraverso la consultazione di specifiche banche dati informative e o mediante l ausilio di strumenti per il monitoraggio delle istanze presentateerogare le informazioni ed il supporto necessario alla completa soddisfazione delle esigenze dell utente interagire con i relativi referenti per la gestione delle richieste non risolvibili in autonomia tracciare le attività di supporto nel sistema di CRM aziendale fornire alla redazione di InfoCamere indicazioni e suggerimenti per il miglioramento dei contenuti consultabili nei portali di supporto in self care Requisiti Laurea a indirizzo economico giuridico o Diploma di scuola secondaria di secondo grado a indirizzo economico giuridico Buona conoscenza del pacchetto applicativo Office Word Excel Power Point Verrà apprezzata una buona conoscenza in ambito diritto commerciale societario amministrativo fallimentare e ambientale utile ad una più fluida ed efficace interazione con studi professionali imprenditori e pubbliche amministrazioni Verrà apprezzata una buona conoscenza della lingua inglese sia nella forma scritta sia nella forma parlata Il ruolo prevede spiccate capacità di comunicazione orientamento all obiettivo flessibilità autonomia precisione accuratezza e affidabilità attitudine all approfondimento della normativa di riferimento e infine un elevata propensione al lavoro in team Proposta Contratto di somministrazione iniziale di 3 mesi CCNL Metalmeccanico 13 mensilità livello C3 con buoni pasto da 8Orario full time dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 18 con flessibilità Dopo il periodo di formazione iniziale ci sarà possibilità di usufruire di smart workingFacciamo parte di Gi Group Holding www gigroupholding it la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi Temporary Permanent e Professional Staffing Ricerca e Selezione di Profili Manageriali Executive Search Outsourcing Formazione Consulenza HR Amministrazione HR Employability Transizione e Sviluppo di Carriera Siamo presenti in più di 37 Paesi in Europa Asia e America con un team di oltre 9 000 persone I valori che ci contraddistinguono attenzione collaborazione passione sostenibilità apprendimento continuo e innovazione responsabilità Consulta tutti i nostri annunci su www gigroup itGi Group S p A è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali Aut Min 26 11 2004 PROT 1101 SG L offerta by helplavoro.it