Servizio Clienti - Cat. Protetta. (L. 68/99) Funzione: Operatore customer service multicanale (sms, web meeting, telefono, mail)Categoria: Call Center / Customer CareLuogo di lavoro: Argelato, Bologna ProfiloAdecco Italia Spa ricerca un/una: Addetto/a Assistenza Clienti La risorsa si occuperà di garantire un servizio clienti efficiente, accurato e tempestivo gestendo richieste, ordini e comunicazioni tra clienti, ufficio vendite, logistica e produzione, contribuendo a mantenere un elevato livello di soddisfazione del cliente e a supportare i processi operativi aziendali.ResponsabilitàGestione quotidiana delle richieste dei clienti tramite telefono o e-mail. Gestione richieste, segnalazioni, resi, reclami e eventuali non conformità. Contribuire al miglioramento continuo dei processi del servizio clienti.Skill e ProfessionalitàDiploma o formazione equivalente. Esperienza pregressa nel ruolo di Customer Service o Back Office commerciale, preferibilmente in contesti produttivi. Capacità comunicative, precisione e predisposizione al lavoro in team. Orientamento al cliente e problem solving operativo.Conoscenza della lingua inglese.Informazioni AggiuntiveSede di lavoro: Argelato Orario: full timeI candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004). Titolo di studio minimo: Comune e/o quartiere: Argelato, Bologna Link annuncio: https://www.lavoratorio.it/annuncio-lavoro/servizio-clienti-cat-protetta-l-68-99-bologna/19466870.html