Operatore call center dedicato ai servizi immobiliari residenziali e commerciali
Possiede le competenze e l'esperienza giuste per questo ruolo? Continui a leggere per scoprirlo e invii la sua candidatura.
Inseriamo nel nostro organico un/una Operatore/trice call center dedicato ai servizi immobiliari residenziali e commerciali. Nel nostro team seguirai i contatti telefonici con clienti interessati ad affitti e compravendite, supportando i consulenti nelle varie fasi del processo.
Responsabilità
Ti occuperai in particolare di:
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* gestione delle chiamate in entrata da annunci pubblicati e portali immobiliari, con raccolta delle esigenze del cliente
* contatto telefonico in uscita verso nominativi presenti nel gestionale per proporre immobili coerenti con le richieste
* primo filtro delle richieste, verifica dati e aggiornamento delle schede cliente su CRM interno
* fissaggio e conferma appuntamenti per visite immobiliari, coordinandoti con i consulenti sul territorio
* invio di promemoria e follow-up telefonici dopo le visite, monitorando l’avanzamento delle trattative
Offerta
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* contratto a tempo determinato iniziale di 6 mesi, tempo pieno full-time con inserimento previsto a breve
* percorso di Formazione continua su tecniche di comunicazione telefonica e basi del settore immobiliare
* Bonus su obiettivi legati a qualità del servizio e gestione delle chiamate
* Buoni pasto giornalieri e strumenti di lavoro moderni (postazione dedicata, cuffie, CRM aggiornato)
* ambiente collaborativo, con affiancamento iniziale xjrgpwk e momenti di confronto periodici nel team
Requisiti
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* diploma di scuola secondaria superiore
* buone capacità comunicative e ascolto attivo al telefono
* dimestichezza con pc, posta elettronica e utilizzo di gestionali
* orientamento al cliente e pazienza nel gestire richieste diverse
* posizione aperta anche a profili junior, valutiamo anche candidati alla prima esperienza
Sede di lavoro: Genova
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