OPERATORE CALL CENTER INBOUND
Le risorse selezionate saranno inserite presso l'azienda cliente ubicata sul sito di MILANO - zona Turro.
Cosa Offriamo
Inserimento part-time 20h settimanali con turni dal lunedì al venerdì nella fascia oraria 08:00 - 22:00 e con possibilità di lavoro durante il weekend; a rotazione sono 4h al giorno per 5 giorni settimanali con possibilità di straordinari. Contratto in somministrazione a tempo determinato con possibilità di proroga e reali prospettive di crescita interna.
WELFARE EBITEMP – Sostegno: all’istruzione, asilo nido, maternità e al reddito; Tutela Sanitaria: rimborso previsto per ticket e spese odontoiatriche private, ricoveri, indennità di infortunio; Agevolazioni: prestiti personali, mobilità territoriale, contributo trasporto mezzi pubblici.
È previsto un percorso pre-assuntivo professionalizzante di circa 10 giorni con partenza all'inizio di giugno, finalizzato alla formazione nel settore telefonico o assistenziale. Il corso si terrà dal lunedì al venerdì e verranno erogati giornalmente ticket pari a 10€ per ogni giorno di partecipazione.
Descrizione del ruolo
La risorsa si occuperà di attività di assistenza e consulenza, in ambito telefonico o assicurativo, fornendo supporto ai clienti per informazioni sui servizi, gestione delle operazioni e assistenza sulle funzionalità della piattaforma di riferimento, tramite chiamate, mail, chat. Oltre l'attività di assistenza, potrebbe integrarsi anche l'attività di up‑selling.
Quali requisiti chiediamo
* Diploma di scuola superiore o Laurea
* Padronanza della lingua italiana
* Buona dimestichezza con i principali strumenti informatici
Descrizione Azienda Clienti
Si tratta di un’importante azienda cliente operante nel settore delle telecomunicazioni. Gruppo internazionale, partner di oltre 150 clienti che operano in 38 sedi in 7 paesi diversi, sul territorio italiano sono presenti 13 sedi.
Ambiente di lavoro
Ti troverai in un contesto stimolante, internazionale e tecnologicamente all’avanguardia, con la possibilità di mettere a frutto le tue competenze linguistiche e relazionali e crescere professionalmente.
L’offerta si rivolge a candidati ambosessi, nel rispetto del Codice delle pari opportunità D.Lgs. 11 aprile 2006, N. 198 e ss.mm.ii.
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