Realizza le tue aspirazioni professionali ed entra a far parte del mondo Zucchetti!
Tutti i candidati sono invitati a leggere attentamente la seguente descrizione del lavoro e le relative informazioni prima di candidarsi.
Visit alla ricerca di una risorsa da inserire come Application Support Specialist in ambito ERP presso la sede di Genova.
Il Team
La figura verrà inserita nel team dedicato ai servizi post-vendita per le nostre soluzioni software in ambito ERP.
Ruolo
La risorsa supporterà i clienti nell’utilizzo del software Mago, soluzione che permette di gestire in maniera completa ed efficace tutti gli aspetti legati a amministrazione e contabilità, ciclo attivo e passivo, magazzino, logistica, produzione e pianificazione.
Attività Previste
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* Supportare i clienti nell’utilizzo del nostro software gestionale ERP (Mago).
* Risolvere richieste e segnalazioni.
* Analizzare le esigenze del cliente e guidarlo nella corretta configurazione delle funzionalità.
* Collaborare con i colleghi per gestire casi complessi o proporre miglioramenti.
Obiettivi
L’obiettivo sarà quello di erogare e garantire un servizio di assistenza tempestivo e di qualità.
Requisiti
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* Diploma o Laurea in Economia, Ingegneria gestionale e/o affini;
* Conoscenza informatica di base (PC, strumenti Office, logica delle basi dati);
* Esperienza di 2/3 anni in ruoli di assistenza tecnica, help desk, amministrazione o supporto software;
* Conoscenze in area logistica, amministrativa o gestione aziendale;
* Inglese livello base/intermedio;
* Eventuali competenze di sviluppo software.
Completano il profilo ottime doti relazionali e spiccate competenze comunicative, proattività, gestione delle priorità e orientamento al problem solving.
Altre Informazioni
Ti offriamo:
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* Hybrid Work. Lavoriamo in maniera ibrida: in parte presso la sede, prenotando la nostra postazione, e in parte in smart working. Ti verrà quindi fornito il necessario (Tech Pack) per lavorare al meglio in ufficio o quando sei a casa!
* Continuo Digital Training. Grazie alle nostre piattaforme online potrai seguire corsi e approfondimenti delle tematiche che più ti appassionano della tua area professionale.
* People Care. Tutto per il benessere, la famiglia e il tempo libero, tuo e dei tuoi famigliari. Questo il piano di benefit esclusivi e agevolazioni che proponiamo ai nostri collaboratori e collaboratrici, insieme al Language Lab (per ottimizzare le tue abilità di comunicazione in lingua straniera) e Welfood (con tante iniziative a promozione della salute e del benessere).
* Career Path. La voglia di crescere, le opportunità organizzative, un buon livello di professionalità e una forte motivazione sono la ricetta giusta per accedere ad action plan personalizzati!
* Sustainability Culture. Una cultura che si ispira agli Obiettivi di Sviluppo Sostenibile promossi dalle Nazioni Unite, orientata alla conciliazione vita privata – lavoro, rispetto delle diversità e dei diritti umani, salute e sicurezza nei luoghi di lavoro, lotta alla corruzione e benessere organizzativo, senza dimenticare l’attenzione alla sostenibilità ambientale, economica e sociale.
* Diversity & Inclusion. xjrgpwk La diversità è un dato di fatto, l’inclusione è un scelta (Verna Myers) e noi abbiamo scelto di creare un ambiente inclusivo dove ogni persona è rispettata, valorizzata e incoraggiata ad esprimere sè stessa e le proprie opinioni.
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
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