Per società di consulenza IT con sede a Padova, siamo alla ricerca di un IT Technical Consultant che collaborerà all’implementazione e gestione di soluzioni ITSM, supportando clienti e team interni nelle attività tecniche e progettuali. La figura sarà coinvolta in attività di configurazione, troubleshooting e sviluppo di personalizzazioni applicative, con un percorso di crescita verso ruoli più specialistici.
Per essere preso/a in considerazione per un colloquio, la preghiamo di assicurarsi che la sua candidatura sia pienamente in linea con le specifiche del lavoro riportate di seguito.
Responsabilità
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* Collaborare all’erogazione delle attività tecniche del Competence Center di riferimento;
* Supportare il Service Manager nella preparazione della reportistica per i Clienti;
* Supportare gli altri Competence Center nelle attività tecniche;
* Relazionarsi con i team di supporto dei Vendor di cui l'azienda è partner;
* Assistere i clienti nella gestione delle problematiche più comuni legate ai prodotti software venduti;
* Partecipare allo sviluppo di progetti ITSM installando e configurando le soluzioni web esistenti al fine di raggiungere gli obiettivi progettuali concordati con i clienti;
* Installare e configurare ambienti applicativi in contesti Windows e web-based;
* Supportare la gestione e configurazione degli applicativi e dei database collegati;
* Contribuire alla personalizzazione delle piattaforme ITSM secondo i requisiti del cliente;
* Supportare lo sviluppo e il testing di integrazioni tramite API REST;
* Effettuare modifiche su interfacce applicative (HTML, CSS, JavaScript) su configurazioni esistenti;
* Collaborare alla documentazione tecnica e al trasferimento di conoscenza verso utenti e team interni.
Requisiti
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* Possesso di una laurea o diploma in abito informatico;
* Buona conoscenza della lingua inglese;
* Buona conoscenza dell’ambiente Microsoft Windows (Server e Client);
* Conoscenza di base delle architetture e sistemi di reti;
* Conoscenza di SQL Server (query e principali funzionalità);
* Capacità di scrivere ed eseguire query SQL e comprendere modelli dati relazionali;
* Comprensione base dell’architettura SQL Server (utenti, ruoli, permessi, database principali);
* Conoscenza base di HTML, CSS e JavaScript per la modifica di interfacce applicative;
* Comprensione dell’architettura REST e utilizzo di API (anche a livello base/test);
* Familiarità (anche teorica) con ambienti applicativi web e application server;
* Conoscenze base di ambienti Linux (nice to have). xjrgpwk
L’azienda promuove un ambiente di lavoro inclusivo e garantisce pari opportunità a tutte le persone, indipendentemente da genere, età, origine, orientamento sessuale o disabilità.
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