Penske Automotive Italy, società multinazionale operante nel settore premium e luxury automotive, cerca per propria concessionaria AutoVanti a Quarto Inferiore un/uno:ADDETTA/O BDC - SERVIZIO CLIENTILa risorsa, in supporto alla forza vendite e alla responsabile BDC, si occuperà in particolare di:- Gestire chiamate inbound e outbound ricevendo le richieste dei clienti e fornendo loro le informazioni desiderate, o indirizzandoli verso l'interlocutore più adatto alle loro esigenze- Proporre ai clienti nuove e ulteriori soluzioni e occasione di acquisto- Gestire tutti i leads e le richieste di contatto via web- Fissare appuntamenti con i clienti di showroom e di officina tramite le relative agende- Effettuare azioni di recall, di aggiornamento periodico dei clienti e di raccolta dei feedback sull'esperienza in showroomVorremmo entrare in contatto con candidati/e in possesso dei seguenti requisiti:- Diplomato/a- Preferenziale esperienza pregressa, anche breve e di tirocinio formativo o curriculare, in ruoli affini e caratterizzati da continuativo rapporto con clienti e ottica commerciale- Buon utilizzo di ExcelCompletano il profilo: dinamismo, empatia, mentalità customer oriented, ottima capacità di gestione del tempo.Sede di lavoro: Quarto InferioreIl presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi del d.Lgs. 198/2006 e ss.Mm., e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.Contratto di lavoro: Tempo pieno