PbConte Diamonds /b è un’azienda italiana in forte espansione specializzata nella creazione e distribuzione di gioielli di alta qualità, con una forte presenza sia in Italia che all’estero. Per supportare la nostra crescita, siamo alla ricerca di una risorsa da inserire in bstage /ball’interno del team bCustomer Service /b. /ppbr/ppbResponsabilità principali: /b /ppbr/pulliSupportare il team Customer Service nella gestione quotidiana degli ordini B2B e B2C /liliSupporto nella gestione delle comunicazioni con clienti nazionali e internazionali via e-mail e telefono /liliMonitorare lo stato delle spedizioni e collaborare con il magazzino e la logistica /liliAggiornare e mantenere anagrafiche clienti e dati ordine su ERP aziendale /liliFornire assistenza post-vendita e contribuire alla soddisfazione del cliente /liliRedigere report e analisi semplici sulle richieste ricevute e sui tempi di risposta /li /ulpbr/ppbRequisiti: /b /ppbr/pulliLaurea triennale o in corso in ambito linguistico, economico, marketing o affine /liliOttima conoscenza dell’italiano e dell’binglese /b (parlato e scritto); altre lingue sono un plus (es. francese, spagnolo, tedesco) /liliBuona dimestichezza con gli strumenti informatici, in particolare bExcel /be Outlook /liliPrecisione, attenzione al dettaglio e orientamento al cliente /liliOttime capacità comunicative, relazionali e organizzative /liliInteresse per il mondo della moda e della gioielleria /li /ulpbr/ppbCosa offriamo: /b /ppbr/pulliUn’esperienza formativa in un ambiente dinamico e internazionale /liliPossibilità di apprendere direttamente sul campo le logiche del customer service in un settore di alto profilo /liliRimborso spese di 600€ e accesso a sconti aziendali /liliTicket restaurant da 8€ /liliOpportunità di crescita professionale e possibile inserimento al termine dello stage /li /ulpbr/ppIl presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. /p