R.L., azienda di Servizi Informatici con sede a Roma, Milano e Bari, operante su tutto il territorio nazionale, ricerca per ampliamento organico risorse con il seguente profilo qualificato: Application/System Support Gestione operativa delle piattaforme MVNO provisioning e Mercurius Supporto di 1° e 2° livello per ticket di tipo Incident e Service Request Attività di provisioning/de-provisioning utenti e servizi MVNO Monitoraggio e gestione dei flussi di Mobile Number Portability (MNP)Supporto a processi di localizzazione e servizi OTA (Over-The-Air)Analisi e risoluzione di anomalie operative su procedure MNP e servizi mobility Configurazione, aggiornamento delle piattaforme e applicazione patch correttive Collaborazione con fornitori esterni, OLO/OTT e team di rete per troubleshooting end-to-end Elaborazione di statistiche operative e reportistica KPI per il Service Management Conoscenza dei processi MVNO (provisioning SIM, servizi, integrazione multi-operatore)Esperienza in ambienti Telco multi-vendor e multi-operatore Sistemi operativi Linux/Unix : gestione log, monitoring, hardening di base Database SQL : estrazioni, query di controllo, verifica consistenza dati SMPP, SOAP/REST API, SFTP Conoscenza di base del monitoraggio applicativo e troubleshooting E2E Passione e predisposizione per il mondo informatico Capacità di analisi, sintesi e di problem solving Abilità di lavorare sia in team che in autonomia Possibilità di lavorare su progetti di lunga visibilità Avrai la possibilità di lavorare su più progetti con alto contenuto tecnologico Costanti corsi di aggiornamento Certificazioni a carico dell’azienda Premi produzione ed incentivi su risultati L’attività sarà in remoto PG_Application/System Support Verranno presi in considerazione solo i CV in cui sono indicate espressamente le informazioni su residenza, domicilio, data, luogo di nascita e dichiarazione di veridicità dei dati inseriti.